Orlando Silva: Excelentes profissionais, qualidade no atendimento e serviço de excelência. Recomendo vivamente

Ana Rita Rodrigues: Muito profissionalismo e sempre muito bem atendida.

Hoje em dia, tenho muita coisa sobre ferramentas ryobi. Se você comprou a caixa com 2 baterias e um carregador por 99 dólares você poderia escolher outra ferramenta de graça. Eu tenho o condutor de impacto porque os uso muito. As baterias 3ah são as novas de alta potência que são melhores para as novas ferramentas. Comprei a serra de corte 7 1/4 e cortei centenas de cortes em uma bateria fazendo a malha de trabalho pesado.

Chegou e pediu uma armação de cama na semana passada e teve de esperar que ela fosse entregue na loja. Liguei hoje para saber que o tinham na loja há 24 horas e nunca liguei para nos dizer. Depois entramos para assinar a papelada para descobrir que estão a tentar cobrar-nos ainda mais dinheiro do que o que nos foi dito quando fizemos um adiantamento na semana passada. Nunca mais vamos fazer negócio com eles.

10/2/2018 Update:Minha revisão passou de 3 estrelas para 2 estrelas: como você pode ver, TRÊS semanas após minha revisão (abaixo), o gerente do Distrito postou uma resposta me encorajando a falar com ele e um colega por e-mail para discutir o assunto. Eu achei que o meu feedback de revisão foi bastante claro, mas mesmo assim levei a gerência da Sears para cima em sua oferta.Eu não recebi nenhuma resposta depois que eu mandei um e-mail para Maurice e Chris em 13 de setembro.Tente ligar para a loja no número listado no site e ver se um associado de vendas responde. Compre um item no site da Sears que anuncia um item como IN STOCK e veja se você ainda recebe um e-mail de agradecimento pelo seu pedido, mas avisa que a Sears ainda precisa confirmar que o item está ATUALMENTE em estoque.Pessoas ocupadas que estão comprando um bom negócio em um produto de qualidade não têm tempo para esse disparate. Estas questões são sistémicas, da responsabilidade da administração e não devem ser atribuídas a funcionários da Sears que trabalham arduamente e são corteses.****************************************************** Um par de melhorias simples e isto poderia ser 5 estrelas. O bom: preço, loja limpa, pessoal de chão útil. O mau: ninguém atende o telefone nesta loja, após um dia de espera por um e-mail de confirmação da minha compra de uma secadora, tive de ligar para a linha de apoio ao cliente da General Sears para que me enviassem um e-mail de confirmação de que o artigo que eu tinha comprado estava em stock e que a compra estava concluída. O e-mail inicial apenas confirma que você fez uma encomenda mas condiciona a venda à Sears confirmando que o item está em estoque naquele Outlet em particular. Entretanto o seu cartão de crédito foi cobrado como se a compra tivesse sido feita.