Esta loja é uma completa Joke.... O gerente da loja Tim é um A**Hole. Comprou um produto há 2 semanas e o produto está agora à venda por 200 dólares mais barato. Eu entrei na loja para perguntar sobre o preço que combina o produto com a nova venda, como qualquer outra loja vai fazer. Entrei na loja. Ninguém estava no balcão da frente. Os empregados que trabalhavam estavam em um dos corredores falando e brincando uns com os outros. Finalmente eu pergunto se eu posso conseguir ajuda depois de ficar na caixa registradora por 6 minutos. As mulheres parecem e agem enojadas por ela ter que caminhar até mim e realmente me ajudar. Não Olá! Desculpe-me por esperar tanto tempo. Como posso ajudá-la? .... Ela só diz "O que você precisa" e depois conta a ele sobre o item que comprei e como está à venda. Eu tinha o Sal Add e My Receipt comigo para lhe mostrar as datas e a quantia que gastei no produto. As mulheres só olham para mim com uma escada em branco e dizem que todas as vendas são finais, não temos preço igual aos nossos itens..... Acho que você deveria ter esperado um pouco mais para comprar. Eu então peço para o gerente da loja TIM as mulheres ligam para ele 6 vezes pelo telefone e sistema de paging para vir falar comigo...... 13 minutos depois ele aparece chateado porque teve mesmo que fazer algum trabalho por uma vez. aproxima-se de mim e fica ali parado por um minuto... depois diz o que precisa?......... Neste momento estou a ficar chateado!! Eu continuei a contar-lhe sobre o produto que comprei e como está agora à venda 2 semanas depois de ter comprado por menos $200 dólares e queria ver se conseguia uma correspondência de preços.Hes respondem.... Todas as vendas são finais. Nós não vendemos nada de bom aqui na Northern Tool mesmo que você o tenha comprado ontem.... Você não gosta disso. Telefone para a empresa! Então caminhe caminho.Este local Northern Tool está cheio de um monte de preguiçosos, desrespeitosos, A**Holes que odeiam seriamente lá Vive /Jobs.Will Never Buy From This Company Again & Será definitivamente espalhar a palavra a todos os meus amigos e familiares sobre a minha experiência @ Northern Tool e para Por Favor Comprar de uma empresa respeitável.

Horrível. É difícil encontrar associados nos departamentos, pois eles estão dispersos. A área para celulares e videogames precisa de mais associados. As perguntas celulares não podem ser respondidas sem um associado. Essa não foi a pior parte. A política de retorno Best Buys de acordo com os funcionários e gerentes é que a sua compra de débito será reembolsada dentro de 2-3 dias. Eu pensei que o débito é o mesmo que dinheiro, portanto um tempo razoável para a devolução dos fundos deve ser dentro de 24 horas. Eu pedi um reembolso em dinheiro, pois tinha o meu recibo e queria dinheiro em mãos ou no banco dentro de 24 horas para fazer uma compra em outro lugar, pois eles não tinham o que eu queria e desejava tentar comprar. A retenção do dinheiro quando um cliente devolve um produto de acordo com a política de um produto não aberto deve ser explicada como 48 a 72 horas em Devoluções de Débito. A apólice de uma taxa de $45,00 por produto aberto foi expressa e uma assinatura eletrônica foi necessária para confirmar a apólice. Nada sobre um reembolso de 48-72 horas em compras com cartão de débito, bem como honrado de acordo com os padrões bancários; seu dinheiro e bancos não devem reter seu dinheiro além de 24 horas. Esta é uma prática que pretendo compartilhar com o Better Business Bureau. A gerente de serviço Amber estava mais preocupada em brincar com o cabelo e puxar a máscara de proteção sobre a cabeça (cobrindo todo o rosto) enquanto falava com os associados, em vez de ajudar os clientes. Um Associado de Atendimento ao Cliente chamou o gerente sem resposta. Um associado na porta a viu e teve que chamar para ajudar. Havia 5 associados na área de uma vez com ela (4 camisas azuis e 1 gerente de camisa preta). Eu expressei que procurei comprar/trocar, mas eles não tinham telefones e, portanto, desejavam um reembolso e perguntavam por quanto tempo para o reembolso. Amber declarou a política de 2-3 dias para devolução de fundos ao cartão. Eu disse a ela que achei que tão inaceitável quanto o débito é o mesmo que dinheiro e deve ser reembolsado de acordo. Amber disse que o meu único recurso era ter o reembolso do cartão com 2-3 dias de atraso no reembolso ou manter o produto e procurar um processo judicial se eu desejasse prosseguir sem o meu reembolso. Se você preferir um melhor atendimento ao cliente, compre em outro lugar. Irei continuamente expressar a minha insatisfação com amigos e outros métodos para expressar a minha insatisfação com o horrível serviço ao cliente Ambers. Eu não era barulhento ou indisciplinado. Eu continuava a controlar as minhas emoções e gestos e não era perturbador nem uma ameaça hostil. Minha experiência foi em 1560 W Koger Center Blvd, em Richmond, VA. Se você faz compras na Best Buy, tente um local melhor que esse, pois Amber não tem nenhuma preocupação ou cuidado com o atendimento ao cliente excepcional.