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Eu estava à procura de um produto específico para levar a um amigo que vive no Quénia. A mulher disse que estava fora do produto e disse que precisaria de encomendar mais . Quando eu perguntei sobre quando ela poderia estar encomendando, ela apenas disse shell escreva na sua lista. Eu não recebi o serviço de atendimento ao cliente amigável que a maioria das pessoas aqui comentam.... Eu senti que ela achava que eu era um incômodo e me queria fora da loja o mais rápido possível.
A semana passada foi comprar um telefone e foi ajudada pela Jasmine. Ela é incrível, muito prestativa, fácil de conversar e fez a minha longa experiência de compras voar. Ótima seleção de telefones e fácil de configurar com o meu provedor de serviços. Prefiro comprar telemóveis na Best Buy porque depois também, Menos venda e pressão para forçar mais produtos a entrar no seu carrinho! Obrigado Jasmine.
Fiquei muito entusiasmado quando encontrei um distribuidor para uma gama que estava a ver. Vivo no norte da Virgínia, e o distribuidor mais próximo estava em Annapolis Md antes de descobrir a M & M Appliance. Estava a pensar em comprar uma gama Ilve de duplo combustível, principalmente porque tinha um tamanho peculiar para encher a minha cozinha da minha gama anterior. Eu precisava de uma gama que fosse de 40 polegadas e queria passar da electricidade para o gás, e podia ser comprada para ligar a LP. Depois de quase um ano de debate sobre como gastar o dinheiro nesta gama, decidimos morder a bala e comprar a gama. Pensei que teríamos que esperar para obtê-lo porque é uma empresa italiana que não sabe onde são feitos. Liguei para a Ilve e eles disseram que a M & M Appliance era uma distribuidora. Então eu fiz o telefonema, falei com o Eric, super legal, encontrei uma linha exatamente o que queríamos e foi em NY, então ele teve que conseguir o que levou um pouco. Eu não negociei preço nenhum, então paguei mais de $6000 e fiz os preparativos para conseguir que fosse entregue. Bem, isso começa a loucura! As pessoas entregam a gama. Sem pernas, nada montado e acho que meu marido e eu devemos descobrir, como para que servem todos os botões, colocar as pernas, colocar o fogão junto! Eles literalmente tiraram-no de um caixote e trouxeram-no para dentro de casa. Eu liguei ao Eric, ele mandou-os pôr as pernas e eles foram-se embora. Mandei várias vezes um e-mail para o Eric, perguntando como eu deveria montá-lo, ou como o fogão funciona todos os sinos e apitos. Ele disse que pediria ao Joe para me ligar e me dar o número dos Joes. Eu liguei ao Joe, deixei uma mensagem, nunca mais ouvi. Mandei um e-mail ao Eric e ele disse que mandaria o Joe me ligar, não, o Joe nunca ligou. O meu marido ligou ao Joe, e ele disse que o avisava quando ele viria. NÃO, nada. Começámos tudo isto a 8 de Maio, pagámos pouco depois disso e a entrega foi a 5 de Junho. Agora, por favor, tenha em mente, nós não temos um alcance desde antes da entrega. Ok agora estamos a 9 de Julho, e ainda sem ajuda de ninguém. Não tenho certeza se é tão ocupado e nosso negócio não importa. O Eric foi rápido a vender-me a gama, mas o seguimento é terrível. Portanto, não se esqueça de perguntar o que a entrega implica. Talvez estejamos muito longe da loja; vivemos a 28 milhas de distância; área de Dumfries. Não tenho a certeza do que precisas de pagar para ter um aparelho pronto a funcionar. Eu comprei muitos electrodomésticos na minha vida, na verdade acabei de comprar um frigorífico numa loja de electrodomésticos local; (se eles me pudessem ter vendido o Ilve que eu teria comprado a eles) eu não precisava de pedir para o ter montado e agarrado com água, eles apenas o fizeram. Então boa sorte com o seu serviço após a compra! Eu tenho que adicionar à minha revisão e mudar a classificação, eu vou dizer-lhe depois de publicar esta revisão, o proprietário me ligou, não reconhecendo o número que eu deixei ir para VM, ele me deixou uma mensagem muito profissional e reconfortante, e me pediu para ligar de volta. Eu não escutei a mensagem até tarde naquela noite, ia ligar para ele no dia seguinte, mas antes que eu tivesse uma chance ele me ligou e ele não era nada além de bondoso. Agradeço o facto de ele ter ouvido as minhas frustrações. Eu usei meu forno pela primeira vez ontem à noite. Tive que fazer o intervalo e se você ler resenhas sobre as séries Ilve, as instruções são um pouco difíceis de seguir, já que é uma empresa italiana e as diferenças de idioma podem ter algo a ver com isso. Eu tenho perguntas para as quais não encontrei a resposta, e com certeza vou procurar o Michael quando tiver oportunidade, uma vez que eu usei o intervalo algumas vezes. Há tanto tempo que não tenho um leque que me esqueci de como era divertido cozinhar. Fiz uma refeição inteira ontem à noite e o meu marido adorou, tem grelhado tudo por causa de não ter o fogão. Adorei cozinhar nos fogões, e a limpeza foi uma brisa. Então, obrigado Michael pelo ótimo telefonema, e estou ansioso para o rack extra para o forno pequeno, e eu vou ligar para você no futuro para algumas informações, e entrarei em contato com você pessoalmente quando estiver pronto para fazer outra compra de aparelho.
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