José Franco: Peca no atendimento Empresa em geral com uma prestação de serviços muito bom

MªJorge Montez: Comprei umas sapatilhas que vieram com o remetente desta morada. As sapatilhas vieram erradas. Disseram sempre que resolviam o problema. Fizeram-me gastar dinheiro a devolver as sapatilhas à cobrança e agora fecharam a página no facebook. Muito provavelmente para abrirem outra noutro nome. Neste caso, estava aberta como "Sapataria A.M.C." Uma fraude!

Peças - elas as têm :) Eles tinham a parte que eu precisava para a minha máquina de lavar louça Maytag. O preço era cerca de 35% mais que a média dos preços online, mas eu não tinha que esperar ou me preocupar em não conseguir a peça certa. Eles também parecem conhecedores quando eu descrevi meu problema e a solução de problemas que eu fiz para derivar do fato de que eu precisava daquela peça específica.

Daniel, o vendedor, era óptimo, muito conhecedor. Eu comprei-lhe árbitro, fogão e máquina de lavar louça. A experiência de compra foi óptima. A entrega, por outro lado, foi bastante decepcionante. Abri a minha porta da frente, cumprimentei o entregador "olá". ele só disse "oh, queres isto lá dentro?" Eu disse que sim, por favor. Ele disse: "O árbitro não vai." Fiquei atordoado, disse "está bem?". Não te esqueças que gastámos $2.200, qualquer coisa com a taxa de entrega adicional. Compreendo que não pagámos a instalação, mas vá lá, então vão deixá-la na varanda da frente?! Ele trouxe o fogão e a máquina de lavar louça, fez-me assinar o recibo de entrega. E disse "obrigado, tenha um bom dia". Foi só uma "experiência seca". Esperava estar extasiado por comprar os meus utensílios de cozinha de sonho. E agora tenho de encontrar uma Dollie para arrastar o meu lindo frigorífico francês de aço inoxidável para minha casa. O meu marido não estava em casa só a minha sogra e eu. Telefonei ao meu marido e ele ficou chateado, pedi-lhe que nem se desse ao trabalho de telefonar à Sears, porque eu não queria que aquele homem voltasse. Queria que a minha experiência fosse diferente. Desculpe Sears, eu não vou voltar.