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Empresa de serviços elétricos in Baião, Porto
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R. Dr. António Ferreira Cabral Pais do Amaral
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Luis Santos: Onde podemos encontrar a melhor solução para os nosso seguros, profissionalismo, e simpatia
2020-06-15 07:40:27
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Agora, como cliente recorrente, tenho o prazer de dizer que o Woodcraft tem sido uma excelente fonte de produtos de madeira de alta qualidade e durabilidade. Estamos muito satisfeitos com os artigos que adquirimos. O serviço é tremendo, a atenção aos detalhes é excelente, e é óbvio que estas pessoas estão ao lado dos móveis que vendem. Para nós, e pelo preço (muito) razoável, este é o padrão de ouro. Apreciamos as opções para escolher peças de artesãos locais e aqueles que utilizam recursos sustentáveis e responsáveis.
O vendedor era bom no início comprou um frigorífico com um prazo de entrega de 3 semanas. Bem, era para estar aqui ontem e eu nunca mais ouvi nada desde o dia em que fiz o pedido. Liguei hoje e quando disse que não podia esperar muito mais e queria um reembolso, recebi uma atitude do vendedor. Ele disse que contactaria o representante e que voltaria a contactar-me como quando o meu frigorífico estivesse disponível para entrega. Depois de 45 minutos sem ouvir nada contactei o serviço de apoio ao cliente do grande electrodoméstico e foi-me dito por causa do covid 19 que não têm a certeza de quando mas parece que mais 2 semanas poderei receber o 10 de Agosto. Eu perguntei sobre reembolsos e ela disse que pode fazer isso no mesmo dia desde que eu usei meu cartão, mas depende de quando o banco vai adicionar o dinheiro de volta à minha conta. Eu preciso de uma geladeira o mais rápido possível, agora mais duas semanas não é aceitável depois de esperar por 3 semanas já. Não sei bem o que fazer, pois sei que posso obter um frigorífico do Home Depot ou Lowe's ou Menards numa semana. Nota adicionada a partir de 14 de Agosto Até agora nenhum frigorífico ainda não ouviu nada sobre a entrega do meu frigorífico. Isto é muito frustrante pois paguei $1200 por este frigorífico e depois de um mês ainda não tenho o frigorífico.
Bussola PT
+351 21 795 0986 
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