Maria Amorim: Boa qualidade e tudo perfeito

Sol Poente Hcorreia: Péssimo, comer aquecido, picanha amarela e com muito mau cheiro, um atentado a saúde publica,

Acabei de me mudar para uma nova casa i. East Brunswick e fui encarregado pela minha mulher de comprar uma nova máquina de lavar louça, um novo colchão king e um sistema de som surround para a nossa nova sala de estar! Um vendedor e gerente foram capazes de me ajudar com todas as minhas necessidades e me fornecer as informações e detalhes necessários para eu fazer a compra mais inteligente para o meu orçamento, e para a minha futura casa. Depois da minha primeira experiência aqui, sendo tão bem-vinda e apreciada como cliente e sentindo-me como uma família para os funcionários, não consigo imaginar fazer compras em qualquer outro lugar!

Eu vou lá todos os dias. Pela minha experiência. Tens mesmo de procurar ajuda nas pessoas. Se precisares de ajuda para descobrir um projecto. Nunca ninguém tem respostas. E, na maioria das vezes, os gerentes que deveriam andar pela loja a ajudar os outros não estão onde se encontram. Como você resolve o problema, contrate alguns especialistas. Que entendam os projetos. Outro problema seria bom para alguém lá que poderia cortar as tábuas do tamanho certo. Com uma serra eléctrica. E na maioria das vezes eles não têm fita métrica para medir a madeira que você precisa cortar. Muito bom serviço ao cliente nos registos. Mas ainda ninguém tem conhecimento sobre as coisas que se vendem. Quantas vezes por dia rego as suas árvores, plantas Ext. Que tipos de árvores são melhores para o deserto. Como posso mudar uma tomada com arames diferentes dos que você tem agora. Que tipo de parafusos devo usar para este projecto. Respostas simples. Mas ninguém na sua loja sabe. Como se eu estivesse a falar uma língua estrangeira. Você trabalha neste departamento, mas não pode responder às perguntas básicas. Como eu disse, os especialistas iriam ajudar-te a ter um lucro maior. O serviço ao cliente nesta área é tão difícil de encontrar. Às vezes pergunto a outros clientes porque eles têm mais compreensão sobre isso do que a sua loja. Um homem sábio uma vez disse que para ter sucesso você tem que saber o que o cliente precisa e tem uma boa compreensão sobre o que você vende. Nós não somos milionários. Mas os clientes regulares tentam arranjar ou reparar os nossos espaços de vida. Seria bom se, por uma vez, alguém viesse dizer-me em que estás a trabalhar. Vamos ver o que podemos fazer para o ajudar com o projecto.