Elsa Araujo: Bem situado, atendimento, higiene, qualidade, frescura e variedade, excelentes.

leonés Solo: Tesouras CARPA® …. Un tesoro de tijeras.....

Não muito lotado. O pessoal de vendas foi muito útil. Havia um vendedor asiático (no departamento de electrodomésticos) que se dispôs a explicar os benefícios do artigo em que estava interessado. Põe no papel - sei que é isso que se espera de um vendedor, mas ele demorou a explicar detalhes não solicitados.

Nível vergonhoso de serviço ao cliente no lado da Sears Outlet. O lado do Sears Appliance parece muito mais orientado para o cliente. O Outlet vendeu-me um fogão a gás propano depois de eu estar a olhar para o mesmo fogão que estava equipado para gás natural. Nunca me disseram que era um fogão a gás propano, facto que aprendi quando desempacotei a unidade, olhei para as ligações. Além disso, não foram incluídos manuais do produto, embora o gerente de vendas, John, me tenha dito especificamente que toda a documentação estava no forno superior. Eu liguei e deixei mensagens para o John ou qualquer pessoa na loja, mas ninguém retorna as chamadas, e em alguns casos o telefone simplesmente toca por 10 minutos. Uma pessoa em particular do serviço de atendimento ao cliente tem uma atitude tal que eu estou incrédulo que ela ainda tem um emprego. Lamento dizer que não faremos mais negócios com esta loja.