Marco Mota: Software de gestão profissional.

Carlos Rente: Rigor, qualidade de serviço e seriedade!

Tenho a tábua das minhas filhas e o empregado que nos ajudou a descobrir qual seria o melhor para ela esboçar era realmente conhecedor. Mas demorou muito tempo a preparar-nos a todos com a compra. E tive que esperar cerca de 15 minutos para conseguir um recibo em papel, também! Foi encomendado desde que estavam esgotados na loja. O pessoal da central de atendimento ao cliente deveria ter nos ligado assim que o tablet foi entregue na loja para que pudéssemos vir buscá-lo, porque eles só nos enviaram um e-mail (não ligaram) para nos informar que ele estava dentro, e eles tinham o endereço de e-mail errado da nossa antiga conta de recompensas, então nós nem sabíamos que o tablet das nossas filhas tinha chegado até bem antes do dia de Natal. Disseram-nos que se esperássemos mais um dia para o receber, eles iriam cancelar a encomenda e colocar a tábua no chão para a vender. Sheesh, eles realmente deveriam tentar ligar para o número que lhes fornecemos durante o processo de encomenda e pagamento! A propósito, a minha filha adora o tablet, mas nós ficámos muito contentes com o que passámos para o obter da Best Buy.

Gastamos cerca de 100.000 dólares na Home Depot remodelando 2 casas em um período de 20 anos. O serviço nesta loja tornou-se horrendo. Fomos em 3 ocasiões diferentes para comprar bancadas e todas as 3 vezes fomos ignorados. Quarta vez o encanto, mas fomos colocados em funcionamento durante 2 semanas. Porquê? Havia um pagamento adicional devido a diferentes imagens quadradas que ninguém nos informou. O atendimento ao cliente é horrível! Vamos usar a loja WR a partir de agora.