Não use esta empresa para obter uma consulta para os seus electrodomésticos. Comprei-lhes um frigorífico que funciona bem e estava a ter problemas com a minha máquina de secar roupa, por isso disseram-me que podiam fazer uma consulta gratuita para descobrir o que havia de errado com ela. Então fizemos a consulta e eles levaram a máquina de secar. Eles então disseram que nos chamariam de volta sobre a secadora, o que eles nunca fizeram até que nós os chamamos alguns meses depois, percebendo que eles não iriam ligar de volta. Eles nos disseram que consertaram a secadora sem o nosso conhecimento e pediram que pagássemos pelos reparos. Já se passaram vários meses e ainda não recebemos nenhuma chamada deles nem da nossa máquina de secar.

Eu tentei ligar para ver se eles tinham um produto em estoque na loja deles antes de sair, a primeira linha de chamadas não sabia o que estavam fazendo. Uma vez eles me transferiram para o lugar certo o cara desligou. Eu liguei novamente, ela não sabia como me transferir, e continuou a atender a mesma linha em que eu estava. Depois da quarta chamada ela finalmente transferiu a minha chamada e depois a linha desligou. Estou a gritar, é a coisa mais engraçada. Vou tentar o alvo ou algo assim.