Fui comprar um portátil hoje. Sabia o que eu queria. Venda fácil. Fiquei na secção de portáteis da loja durante quinze minutos, a ver a selecção. Um vendedor. Vi-o a chegar a cada cliente masculino (5 deles) oferecendo a sua ajuda. Ele não reconheceu que eu estava lá (cliente feminino). Outra mulher estava navegando nos laptops no corredor mais distante da seção e ela também não foi abordada. Completamente chocada!

A Best Buy cancelou a minha encomenda no momento da recolha...disse que não está em stock; no entanto, o representante do chat online pediu-me para colocar outra encomenda, pois o site mostra que há 1 em stock. A lógica, os factos e as respostas dos representantes não estão correlacionados. Foi uma infelicidade - acrescentando ainda mais aos seus problemas técnicos generalizados. O site mostra que o item está disponível para retirada amanhã, mas o representante acabou por dizer que não o fará por mais de uma semana. O Amazon pode enviar antes do final da semana. O tempo é essencial.