Amandio Silva: Profissional e competência nos serviços prestados recomendo

João Ferreira: Uma oficina exemplar, profissionalismo e qualidade ao mais alto nível!!. Recomendo ao mais alto nível

Precisávamos de encontrar um revendedor Acura aqui no centro de Indiana para manutenção e assistência de rotina. Pensei que iríamos tentar Ed Martin Acura na Rua 96, em Carmel, para começar. Resumindo... fantástico em todos os aspectos! Todos desde a Assistente de Assistência Técnica (Jolene Higgins) até à caixa (Connie McDonald) foram fenomenais ... extremamente simpáticos, prestáveis e profissionais. Eu adoro a atenção deles aos detalhes. Também apreciei o conhecimento que a Jolene tem da indústria automóvel e da Acura em particular. Se você tem um automóvel Honda ou Acura, não procure mais por um serviço de primeira linha.

Recentemente compramos um fixer superior e gastamos MUITO dinheiro no Home Depot. Tivemos algumas boas experiências na loja, mas infelizmente mais más experiências. A nossa última experiência no departamento de cozinha foi a última gota, e nunca mais faremos uma grande compra lá. Fomos lá duas vezes para comprar uma bancada para a nossa ilha de cozinha. A primeira vez que a vendedora perguntou "por que você compraria isso, é muito caro"! Ela apontou algumas outras opções, mas é claro que não tinha amostras para levarmos para casa. Ela também não sabia como fazer um pedido, então fomos para casa. No dia seguinte, liguei e marquei um encontro com o designer da cozinha. Quando fomos ao encontro, descobrimos que a designer tinha ido para casa durante o dia! Muito frustrante! Infelizmente a mesma mulher estava lá e perguntou se era uma ordem simples e ela poderia tentar ajudar (neste momento estou me perguntando porque ela está empregada aqui). Eu mostro-lhe novamente o que queremos e ela diz "isto é uma cozinha ao ar livre?". O quê?! Eu disse-lhe que não e ela disse "aquele produto é demasiado pesado para um espaço interior". Perguntei-lhe qual era o peso por metro quadrado e ela não sabia, mas ia tentar obter uma resposta para mim. Quinze minutos depois ela voltou e não tinha resposta..... só queria sair nesta altura, eu disse que pararia no dia seguinte para ver se a Laura estava, e ela disse: "ela pode estar ocupada, devias marcar uma consulta". Ao que só podíamos rir e encarar o óbvio. No dia seguinte a Laura ligou e pediu desculpa por não ter lá estado na noite anterior. E então acrescentou: "Eu não poderia ajudá-la de qualquer maneira porque você planeja ter a pedra montada em uma ilha em rodízios". Não sei bem porquê... De qualquer forma, acabou por ser uma bênção o facto de terem tornado tão difícil para nós gastarmos mais 2.000 dólares na loja deles. Acabamos indo para Sarto em St Mary's no sábado. Tivemos um excelente vendedor que prestou um maravilhoso serviço ao cliente, eles tinham uma enorme seleção de restos que funcionariam para o nosso projeto, o que nos poupou muito dinheiro. E dois dias úteis depois, eles ligaram e o pedido está completo e pronto para entrega. Podemos ir ao Home Depot para pequenas coisas porque é conveniente, mas nunca mais para as coisas grandes. Eu prefiro ajudar as empresas locais de qualquer maneira.