Pedro Alves: Agência muito profissional num local bastante agradável!

Tiago Valente: Foi pedido a elaboração de um site á medida, ao qual no principio foi tudo aceite pelo comercial e ao longo da elaboração foram sempre postos entraves aos pedidos, viemos depois a constatar que de site á medida não tem nada, são templates. Tivemos mais de 5 meses em trocas de emails que eram respondidos 1 mês depois, comercial foi de férias sem outro para o substituir e dar andamento ao site e nada nos foi dito. Não recomendo para elaboração de sites, mau demais.

Não, não, não! Comprei uma geladeira na terça-feira, a primeira entrega disponível foi na sexta-feira. Recebi uma chamada que alguém me ligaria quando estivesse a meia hora de distância na sexta-feira para um compromisso entre as 14:30 - 18:30. Eu fiquei em casa na sexta-feira do trabalho e eles não me ligaram!! Numa sexta-feira à noite! Nem sequer um telefonema de cortesia. Pior ainda, eu tive que ligar esta manhã para descobrir que eles "perderam" o compromisso e o próximo horário disponível é terça-feira! Porque não sou a primeira entrega no dia seguinte??? Então, estou sem frigorífico há mais de uma semana. Acho que a minha mulher e eu, e os nossos quatro filhos, vamos ter de passar sem frigorífico para as férias. Muito obrigado, Home Depot. As pessoas vão a outro lugar por aparelhos e não dependem dos seus serviços de entrega.

A minha interacção com a Spencers Appliances foi positiva em todos os sentidos. Eles apareceram quando disseram, identificaram o problema, explicaram-mo e resolveram-no com uma garantia de 90 dias. O técnico conhecia o seu material, e era agradável. Como isso foi durante o surto da COVID-19, ele também estava usando uma boa máscara e algumas luvas. O preço de uma chamada de serviço era inferior a 100 dólares!