Cristiano Pinheiro: Um local de eleição para marcação de viagens

Joao Pedro Silva: Muito prestáveis. Ajuda incansável ao cliente

Quem teria pensado em ir a P.C. Richards para comprar uma reclinável? Eu subi e desci o beco dos móveis na Post Road e não encontrei nada que eu sequer considerasse. Alguém sugeriu que eu tentasse P.C. Richards. Eles não só têm reclináveis, como encontrei o perfeito. Não estava em stock, mas o Steve verificou por mim e ligou-me várias vezes para me manter a par de quando chegaria. Hoje era o dia em que devia chegar e o Steve estava ao telefone às 10 da manhã para marcar a minha data de entrega! Ele fez o meu dia. Estou grato pelo serviço pessoal que recebi.

O técnico, Tom, e o seu assistente, chegaram de acordo com o aviso deles, rapidamente diagnosticaram o problema com o ventilador do meu forno. Estimaram o custo e voltaram no mesmo dia e repararam o problema de forma rápida e eficiente. Tom foi competente, amigável e simpático com a minha situação. Eu recomendo altamente esta empresa e este técnico.

Este lugar tinha um péssimo atendimento ao cliente. Falou-me ao telefone e disse-me que tinham 3 ou 4 tipos diferentes de fogões que eu queria quando lá cheguei só tinham um que estava avariado. Ele colou-o de volta e agiu como se não fosse nada de especial, nem sequer me ofereceu um corte de preço ou qualquer coisa me disse que eu podia levá-lo para casa e que ele iria encomendar a peça. Quando eu pedi outro fogão BC eu não queria comprar um quebrado ele então me disse que não havia mais depois que eu falei com ele ao telefone e que havia quatro ou cinco por hora de carro para vir buscá-lo. Então para completar tudo, ele olhou para mim e disse-me para não comprar um, alguém simplesmente se afastou de mim como se o meu negócio não tivesse importância para mim. Ele me disse que eu nunca falei com seus funcionários ou com ele no telefone, eu liguei para o número errado, mas liguei de novo na frente dele e ele tocou. Mentiu-me na cara e foi desrespeitoso. O fogão que ele estava tentando me vender era apenas 50 dólares a mais em Lowes de qualquer maneira por causa do preço mal-educado e antipático. Não recomendo...