Um serviço excepcional ! Cheguei a casa do trabalho para descobrir que a minha fornalha não estava a funcionar. O mês de Janeiro e a temperatura exterior era de cerca de 10 graus e dentro de casa era de 55 e estava a cair rapidamente. Fiz algumas verificações e rapidamente percebi que o problema era a ignição da minha fornalha. Encontrei partes de aparelhos elétricos de Lansing no Google, mas era por volta das 18h e estavam fechadas. Liguei para a linha de emergência e o dono disse que ele estava quase em casa, mas que voltaria para abrir a loja para mim. Foi uma noite terrível com péssimas condições de condução, mas ele disse que não havia problema. Havia um custo extra de 40 dólares, mas eu estava feliz em pagá-lo --- muito justo, e muito melhor do que congelar a noite toda. Cheguei em casa e liguei a ignição e o calor voltou!!! Eu não posso agradecer o suficiente a esses caras. Incrível serviço!

Visitou esta loja para comprar um laptop depois de escolher dois modelos online. Entrei às 19:45 e cheguei à loja associada Lelan para o laptop que eu queria comprar. Para cada pergunta, ele respondeu Store fecha em 10 min/5 Mins primeiro e depois Item não está em estoque para os itens de exibição. Nenhuma nota encontrada dizendo que este item não está em estoque. Finalmente no check out também, ele nos disse para fazê-la rápida, pois a loja fecha em 2 mins. Se a Best Buy tem problema nas compras de última hora, porque permite aos clientes 15 minutos antes de fechar a loja? É um problema com o associado com quem lido ou a política da loja é assim?