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Valerie e Emmanuelle não se preocupam em tomar conta do cliente. Eu estava aqui há duas semanas e pensei que ela estava a ter um dia mau. Hoje só reafirmou que ela se queimou e não consegue lidar com as pessoas. Sem sorrisos, sem saudações, e todos os cants e você tem que fazer. Quando lhe perguntaram se ela podia estender um cupom, como tinha feito anteriormente, ela disse que não e que eu tinha que ir online inscrever-me e esperar 24 horas para o conseguir. NÃO! Eu não tenho que fazer isso. Eu entrei com o meu dinheiro e queria dar-lhe algum. Ela não recebeu e nunca vai receber um centavo. Ela ignorou-me como se eu fosse um incómodo quando eu calmamente pedi ajuda. A Emmanuelle olhou para mim quando eu disse que estava a tirar o meu dinheiro da porta porque eles não estavam a facilitar a sua utilização e disse que estava tudo bem. Encontrei o que eu queria no AMAZON pelo mesmo preço, na verdade um pouco menos, e comprei-o lá. Se eles tivessem acabado de ajudar o cliente a gastar o seu dinheiro, eles teriam tido a venda. É por isso que as pessoas estão comprando online e a caixa grande está saindo do negócio. Estes dois arruinaram o meu dia. Obrigado!!!

Encomendei alguns presentes online. Em vez de receber um cobertor Los Angeles Rams que encomendei, recebo um cobertor North Dakota Fighting Hawks. Liguei para arranjar uma solução. Solução "Bed Bath & Beyonds"? Imprima uma RMA, reembale o cobertor (se você abrir um dos sacos plásticos que estes chegam antes de entender que não são exatamente reutilizáveis), leve-o para a FedEx e assim que eles o digitalizarem o correto será enviado para fora. Bem, dois dias depois de fazer Bed Bath & Beyonds ocupado trabalho, ainda nenhum item correto enviado para fora. Ligue para descobrir o porquê; a primeira pessoa de atendimento ao cliente (LOOSELY definido neste caso) mentiu. Não será enviado até receberem o produto errado que me enviaram de volta. Porque não o devolveria ao meu Bed Bath & Beyond local e ou o recolhia ou enviava o artigo correcto no local? Cometi um erro ao tentar fugir de comprar tudo da Amazon. Há uma razão para eles estarem destruindo outros varejistas e com a atitude de não me importar (quase ao ponto de agirem como se fosse minha culpa terem enviado o item errado), não é difícil ver porque o estoque da Bed Bath & Beyonds passou de quase $80,00 5 anos atrás para menos de $10,00 este ano. Da próxima vez que eu fizer compras aqui, será durante as liquidações de fechamento da loja. Feliz Natal!