Etienne Amorim: Segurança e confiança são as características desta imobiliária

Pedro Silva: Dinâmica, Qualidade excepcional de produtos. Excelentes parceiros comerciais.

O pessoal era extremamente conhecedor dos produtos, e me forneceu prós e contras de cada item. Eu estava originalmente comprando um refrigerador básico lado a lado. Depois de falar com o Chris, decidi fazer um upgrade para o modelo de porta francesa da Samsung com o centro da família. Já se passaram cerca de 6 meses e a minha mulher e filhos adoram-no. Nós usamos o centro da família quase todos os dias. Ele ajuda na gestão da lista de compras, bem como me deixa ver os yankees a brincar enquanto cozinho na cozinha. A equipa de entregas estava no topo da lista. A geladeira é bem pesada e eles tomaram o seu tempo e foram extremamente cuidadosos para não marcar ou amolgar nada na casa. Eu definitivamente os recomendaria a qualquer um que estivesse procurando por aparelhos, TVs, etc.

As coisas realmente mudaram aqui. Eu costumava fazer compras na Sears para produtos e serviços de qualidade. Agora já não. Uma coisa simples como comprar um colchão e uma mola de caixa transformou-se num inconveniente total. Fui totalmente ignorada durante 15 minutos por duas vendedoras (Deborah e amiga) sentadas nos colchões de amostras, tendo uma conversa. Eu saí. Depois fiz outra viagem para pagar o colchão e a box spring, que deveria estar disponível para recolha dentro de 4 dias. No dia da entrega projectada, recebi uma chamada às 11:00 a dizer-me que o meu produto não estaria disponível durante mais uma semana. Uau. Eu só posso esperar que o produto seja melhor que o serviço. Já não vou lá às compras! Terrível, terrível, terrível. Aqui está outro cliente a levar o seu negócio para outro lado. Notei que as boas críticas eram de anos atrás, e as más são as mais recentes. Diz muito sobre como a Sears mudou. PS. A classificação deve ser 3 e não 3.4. Até isso é errado!