Encomendei uma lavandaria empilhada na loja, mas quando o funcionário (muito rude) da entrega chegou, ele olhou para o meu espaço e informou-me que o aparelho poderia ser demasiado grande. Eu medi, mas ok, meu erro foi meu, então recusei a entrega. Nesse mesmo dia entrei na loja de compra e mandei que processassem a devolução. Fui reembolsado pelas mangueiras, pela taxa de entrega e pelo transporte no momento da minha visita, mas foi-me dito que o reembolso real do aparelho de $1.100 dólares viria do fabricante dentro de alguns dias úteis. Eu liguei para a loja várias vezes e ninguém parece saber o que está acontecendo. Liguei para o escritório da empresa e fiquei em espera por 27 minutos, então desliguei. Como último recurso, tive que entrar com uma disputa com o meu banco para um crédito provisório no meu cartão de crédito. O banco vai trabalhar com a H.D. para cobrar o reembolso. Eu normalmente não escrevo más críticas, mas isto é inaceitável.

Estamos a remodelar a nossa cozinha e a Erin foi incrível! Ela foi muito amigável, profissional, prestativa e extremamente fácil de trabalhar. Ela tinha muitos bons conselhos sobre esquemas de cores e ajudou-nos a encontrar grandes negócios/preços. Fomos agendados para uma hora e meia de trabalho e ela nos ajudou uma hora e meia adicional. Ela não nos apressou, ela levou o seu tempo para se certificar de que conseguíamos 100% do que queríamos e precisávamos, aos melhores preços. Ela até nos ajudou a carregar o nosso veículo! Ela recomendá-la-ia a qualquer pessoa!