Comprei uma máquina de lavar louça e recebi um bom serviço ao cliente do Richard. Foi para a área telefónica da Samsung. 7 pessoas a querer apoio ao cliente. Pediu adiantado para enviar alguém. O cara que eventualmente veio e esperou em mim não sabia nada sobre os telefones Samsung. Má formação? Sem treinamento? O que se passa, BBuy? 5 empregados cumprimentavam a recepção....

Trabalho e conheço a equipa da CSBA há mais de 20 anos. O cuidado com que tratam os seus clientes, o seu desejo de melhorar continuamente e a sua atenção aos detalhes é inigualável. A minha família utiliza os seus serviços profissionalmente há mais de 10 anos (tanto a Riqueza como a Contabilidade) e tem o maior respeito pelo negócio. O meu principal ponto de contacto tem sido Pat Gardner, que é um planeador excepcional e tem feito um excelente trabalho a cuidar dos assuntos das nossas famílias. Ele identificou corretamente as mudanças na situação e respondeu com mudanças estratégicas de acordo e no nosso melhor interesse. Eu gostaria de encaminhar qualquer potencial cliente para a CSBA sem hesitação.