David Reid: First class Fossil counter within the El Cortes Inglés department store. Initial confusion, having followed Google Maps directions to the Lisbon Fossil store and failed to find a shop. Then realised that it must be in the department store! Charming and very efficient lady quickly sold me a replacement for the Fossil Gen 5 charging cable left in my shoulder bag at LHR's Terminal 3 Gate 30 (I'm told BA's gate agents were handed it, so all is not lost). Moreover, she suggested I grab a quick coffee while she charged a flat watch for me. That I did and retrieved an 80% charged watch 15 minutes later. What service.

Pedro Giro: Local e atendimento fantástico

Tornam tão difícil para ti fazer um pagamento. Por alguma razão, quando eu ligo e faço o meu pagamento, é preciso o pagamento e depois recebo um e-mail deles a dizer que foi recusado. Eu liguei e avisei-os e ele disse bem que o endereço do seu cartão é diferente do endereço que você tem conosco, o que não faz sentido nenhum. Eu tentei usar o cartão do meu marido que tem o mesmo endereço que eles têm e não funcionou, ele disse que não está em seu nome como a conta que temos. O quê??? Não faz sentido nenhum. Desde que seja Visa, MasterCard ou Discover, não deve haver problemas em fazer um pagamento. Depois de falar com eles ele disse que você só tem que dirigir aqui para o seu pagamento a cada mês (eu moro a 1 hora da localização deles em Phx) agora eu tenho que pagar as taxas de atraso desde que eu me atrasei, o que eu expliquei porque... Eu não acredito que tenho que pagar as taxas de atraso por algum problema que eles têm quando eu faço o pagamento, então mais tarde ser recusado...

Recomendo vivamente este lugar se você estiver comprando eletrodomésticos, um amigo meu me disse para ir dar uma olhada lá antes de eu comprar algo novo a preço total em outra loja. Comprei uma máquina de lavar, de lavar e secar roupa há 7 meses, tive um excelente serviço do Paul, não tive problemas com os electrodomésticos até agora. Comprei uma máquina de lavar/ secar roupa nova ainda na embalagem original, sem amolgadelas, sem danos e era 500$ a menos do que o preço total em Home Depot ou Lowes. A geladeira que escolhi tinha um par de amolgadelas e arranhões, Paul me ofereceu para encomendar gavetas novas da Samsung e trocá-las assim que recebessem as peças. Recebi uma chamada deles 3 semanas depois e eles me enviaram um técnico em minha casa para trocar as gavetas danificadas com as novas. Foi fácil, eles me acompanharam rapidamente, não precisavam fazer uma tonelada de telefonemas, eles têm um ótimo atendimento ao cliente. No dia da entrega, eles tinham a lavadora/secadora errada no caminhão, mas os caras notaram antes de levá-las para dentro de casa, voltaram para pegar as corretas no armazém e voltaram 2 horas depois para entregá-las, tudo correu bem e eles cuidaram de tudo! Muito feliz com a minha compra e com o dinheiro que poupei. Eu recomendei este lugar a alguns dos meus amigos e eles também compraram electrodomésticos lá, eles ficaram todos felizes com o serviço ao cliente e as poupanças que fizeram! É um armazém, não é uma loja de luxo, mas vale a pena parar se você estiver comprando eletrodomésticos, eles têm muito estoque, até mesmo coisas novas, não danificadas, sem arranhões e sem amolgadelas. No total poupei cerca de 500$ numa máquina de lavar/ secar roupa nova em folha e mais 500$ numa geladeira nova em folha com uma pequena amolgadela na porta.