David Reid: First class Fossil counter within the El Cortes Inglés department store. Initial confusion, having followed Google Maps directions to the Lisbon Fossil store and failed to find a shop. Then realised that it must be in the department store! Charming and very efficient lady quickly sold me a replacement for the Fossil Gen 5 charging cable left in my shoulder bag at LHR's Terminal 3 Gate 30 (I'm told BA's gate agents were handed it, so all is not lost). Moreover, she suggested I grab a quick coffee while she charged a flat watch for me. That I did and retrieved an 80% charged watch 15 minutes later. What service.

Pedro Giro: Local e atendimento fantástico

Este depósito de casa tem uma grande selecção de tudo. As pessoas que lá trabalham são úteis e conhecedoras. É uma típica grande loja de caixas, por isso os artigos são feitos em todo o mundo de forma inteligente. Daria a eles 5 estrelas, mas algumas de suas madeiras pequenas são apenas isso. Tiveram que separar um pouco para conseguir peças decentes. A madeira grande parece ser melhor.

A loja ainda estava abastecida após as férias, a ajuda era certa para ver se você precisava de assistência. O Stephan era o melhor. Ajudou-me a ter a certeza que o telefone que comprei online estava a funcionar e procurou informações para me orientar na direcção certa. Uma grande diferença da loja em Bowie, lá eu tive que ficar em fila longa só para fazer uma pergunta .

Se eu pudesse dar estrelas ZERO ao Home Depot como um todo, eu certamente daria. Esta gente NÃO tem IDEA do que o serviço ao cliente significa ou implica. Os problemas que encontrei em mais de meia dúzia de locais a sul de Atlanta são demasiado numerosos para começar a enumerar aqui. Mas uma coisa que me incomoda é o facto de ninguém atender os telefones em nenhum dos locais com que lidei e quando entro em qualquer uma destas lojas um gerente nunca irá falar consigo. Eles estão sempre em uma reunião ou apenas se escondendo de qualquer contato com o cliente. Eu adoraria ver todos esses locais fechados e os bons e velhos negócios da mãe e do pai voltarem.