Daniel Monteiro: Atendimento péssimo, 5 funcionários, pouco gente para ser atendida e mais de 30 minutos a espera.

Thiago Fernandes: Excelente. Atendimento muito atencioso, comida boa, ambiente muito acolhedor.

Não há problemas com o retorno. Mas o atendimento ao cliente é mais do que atroz. 2 anos seguidos esperei mais de uma hora após a hora da consulta para ser visto. Em ambos os anos houve um problema ao submeter a devolução e resultou nos meus dias de espera para verificar a devolução. O ano passado foi a gota d'água. Eu vim e trouxe 2 amigos comigo (todos com hora marcada). Esperei uma hora e meia. Tudo pronto. Duas semanas se passaram e o retorno ainda não foi enviado. Durante a semana seguinte e 17 ligações, 4 e-mails depois é resolvido com "oh é muito ocupado" "oh houve um erro de sistema". Não vou voltar aqui novamente, não recomendo isto a ninguém puramente baseado em múltiplas experiências, serviço horrível e extremamente pouco profissional.

O pessoal desta loja é fantástico! John, que eu acredito ser o dono, foi além e acima para mim e para a minha família! O nosso frigorífico que comprámos no armazém da casa saiu e eles não nos quiseram ajudar. Fui à Sears e o João certificou-se de que eu fosse logo atendido e até descontou a minha entrega! Obrigado, João. Você ganhou um cliente para o resto da vida!