Isaque Martins: Excelente atendimento de secretária, muito conhecimento e disponibilidade para esclarecer e resolver todo o tipo de situações. Horário alargado.

David Silva: Uma entidade de referência no concelho

Nunca tinha estado na loja Bothell antes, mas normalmente é fã do Home Depot, independentemente disso. Foi enviado de Redmond para lá para ir buscar uma lixadeira de baralho à mesa de aluguer de ferramentas. Liguei para lá e pedi-lhes para verificarem se tinham tudo o que lá estavam e depois foram de carro desde a loja Redmond a cerca de 35mins. Chegaram lá apenas para descobrir que faltavam as lixadeiras e não podiam alugá-las. Nada malicioso, claro, mas ainda uma experiência ruim, especialmente porque eu liguei e pedi para checarem duas vezes antes de eu partir.

A loja Somersworth, NH não tem carrinhos para a crise da COVID19. O caixa não estava usando uma máscara e não estava praticando distanciamento social com o cliente na minha frente. Ela participa de uma piada sobre pessoas usando máscaras sem qualquer sensibilidade que muitos de nós enterramos amigos durante esta crise. Liguei para a loja e pedi para falar com um gerente. A pessoa que me respondeu afirmou ser gerente e acabou de inventar desculpas sobre humor negro. Nem uma única vez ele:- empathize- desculpa - ofereceu-se para acompanhar Esta loja carece de qualquer tipo de serviço ao cliente. Eu aprecio a localização de thr Newington, mas tofsy Lowes ganhou meu negócio.