Pedro Alves: Agência muito profissional num local bastante agradável!

Tiago Valente: Foi pedido a elaboração de um site á medida, ao qual no principio foi tudo aceite pelo comercial e ao longo da elaboração foram sempre postos entraves aos pedidos, viemos depois a constatar que de site á medida não tem nada, são templates. Tivemos mais de 5 meses em trocas de emails que eram respondidos 1 mês depois, comercial foi de férias sem outro para o substituir e dar andamento ao site e nada nos foi dito. Não recomendo para elaboração de sites, mau demais.

Joe foi EXTREMAMENTE rude quando meu amigo/co-trabalhador ligou hoje. Eu estava no nosso escritório e ouvi a conversa. A parte necessária para consertar sua máquina de lavar não estava disponível, então minha amiga ligou para perguntar se ela poderia pagar um extra para ter uma parte escurecida. Ele não lhe deu a oportunidade de perguntar, apenas a interrompeu com se não tivéssemos o papel, não o temos. Ela ficou atordoada, disse-lhe que isso era rude, ele disse que não era, você monopolizou a conversa por um minuto e meio! Eu não pude acreditar! Nós trabalhamos numa indústria de serviços (40 anos) e NUNCA falámos assim com um cliente. Tivemos um cliente que ficou zangado, mas mesmo assim não falamos com um cliente pagante nesse tom. Então ele disse-lhe que talvez esta coisa do Covid tenha aborrecido toda a gente. Eu queria dizer, não seja condescendente com ela e tente cometer esse erro quando foi claramente sua atitude pouco profissional que levou a melhor sobre ele. Felizmente Justin, o técnico da casa dos meus amigos, compensou a inépcia dos Joes! Justin ouviu e foi gentil. Tudo o que foi preciso foi ele explicar que eles estão em um sistema de rotas e a parte foi em Macon e estar aqui na próxima semana. Nós entendemos que b/c também temos técnicos que estão em um sistema de rotas. Joe, tira uma semana de folga, é óbvio que precisas de uma pausa do serviço público... talvez o Covid te tenha derrubado!

Serviço ao cliente horrível! Uma das minhas piores experiências de compras de sempre. Fui entregar a tv para reciclagem. Perguntou à caixa se eu podia usar o carrinho e ela disse que sim. Ao ir até a porta, outro trabalhador disse que eu não podia, mas eu já estava de porta em porta. A operária saiu para o estacionamento e puxou o carrinho para longe de mim. Eu falei com o Sr. Mgr e ele não fez nada. Escreveu Best Buy, dando nomes, e mais uma vez nenhuma ação. Respondeu ao e-mail, mas não tomou nenhuma atitude. Eu nunca mais vou voltar àquela loja.