Nuno B: Excelentes profissionais, relação qualidade preço imbatível ( comparei 4 empresas), a responsável da empresa Paula Seixas, acompanha os serviços do princípio ao fim para garantir que tudo decorre de acordo com os padrões definidos pela mesma. Recomendo vivamente - grande variedade de serviços - no meu caso limpeza de pavimentos e decapagem de tintas.

Coney Island: 1.º Não usam produtos ecológicos como afirmam; usam produtos - quase todos - multiusos do continente. 2.º Trazem meia dúzia de panos limpos e novos que ao fim de duas limpezas de vidros se esgotam porque todos sujos. Não há material adequado para as limpezas a efetuar. 3.º É solicitado um serviço, sendo referido a complexidade do mesmo, para que possam indicar o número de horas necessário. Durante as horas indicadas, 3 assistentes simpáticas, trabalharam à velocidade do caracol, demonstrando alguma inépcia que parece intencional. 4.º Ao final das horas contratadas - dizem-me que percebi errado o "contrato" mas não, está tudo esclarecido por email - metade do serviço está por fazer. 5.º Não recomendo de todo. Paguei um serviço que ficou feito pela metade.

Fomos lá no sábado passado e não nos sentimos bem-vindos. Levei a minha mãe lá porque ela decidiu que, apesar de estarmos com um orçamento original, a minha declaração de impostos chegou mais cedo. Tínhamos a intenção de comprar a máquina de lavar Kenmore, mas como não nos faziam sentir bem-vindos, levei o meu dinheiro para outro lado. Como sabíamos o que queríamos, fomos à 9th Street e Bell. Agora a equipe de vendas nos atendeu e nos fez sentir bem-vindos. Até recebemos um aperto de mão.

Os funcionários preguiçosos não podem responder a perguntas ou ajudar a encontrar mercadorias. As linhas são longas. Mas a loja tem uma boa seleção. Fico feliz em ver que eles estão cuidando da questão do furto em lojas. Se você puder, vá para outro local HD ou melhor Lowes. Os funcionários do Lowes são muito melhores no atendimento ao cliente.

Eu comprei material no valor de 2750$. Enquanto esperava na recepção do porteiro para o associado reentrar na minha ordem de compra, outra mulher (Denise, que é supervisora) gritou: "Há muita gente aqui! Você pode se mexer!?" Muitas coisas erradas com esta interação. 1. Eu sou uma cliente. Sou eu quem compra estes itens. Afastei-me da secretária e acabei por ser chamado de volta à secretária para pagar. Nunca me deviam ter pedido para me afastar da minha compra. 2. Escolhas de tom/palavra. Eu não sou uma criança. Não me deviam ter pedido para me mudar, mas se me quisessem pedir, deviam ter-me dirigido de forma apropriada. Exemplo, "Desculpe-me Maam/Sir, você poderia por favor ficar ali" Eu era o único ali junto com meu filho. Gritar vagamente que eu me mudo é altamente pouco profissional com que me falaram como se eu fosse irrelevante, mas estou gastando milhares de dólares. Há uma maneira de falar com as pessoas. 3. A expressão facial: O rosto dela era desagradável e combinava com o seu tom desrespeitoso. Fiquei chocada quando pedi para falar com o gerente e me disseram que a DENISE no PRO DESK era uma supervisora. Ela deveria ser colocada na parte de trás para empilhar caixas. Este não é o meu primeiro incidente no Home Depot (especialmente na filial de West Hartford) que me deixou enojado. Eu não relatei todos os outros incidentes, mas decidi que isto não vai passar despercebido. Quando o gerente assistente, Justin Vitols, finalmente chega; eu expliquei a ele o que aconteceu. Perguntei-lhe porque teria de me afastar da minha compra? Ele diz que não sabe bem porquê e que precisa de saber os detalhes. Resposta errada! Não há nada a descobrir. Eu sou um cliente, comprando itens, ficando na mesa profissional da mesma maneira, eu ficaria em uma fila; O que há para descobrir? Ser-me-ia pedido que saísse de uma fila normal? Por que não pedir desculpas ou retirá-la de lado e descobrir? Então ele continua a me perguntar se eu sou dono de propriedades. Por que isso é importante? Será porque sou de ascendência africana? Eu informei o Sr. Vitols, eu possuo propriedades e é por isso que eu gasto dinheiro em depósito de casa o tempo todo. Então perguntei ao Sr. Vitols como faço para que as minhas preocupações sejam ouvidas amplamente? Eu expressei-lhe que este não é o primeiro incidente. Disseram-me que já era sabido e que ele se debruçará sobre o assunto. Nem uma vez ele me encaminhou para a pesquisa que mais tarde encontrei listada no final do meu recibo como uma forma de expressar minhas preocupações além dele, nem ele me encaminhou para o gerente. Eu precisava de itens adicionais no dia seguinte, totalizando mais de 1000$ e fui para Lowes para comprá-los. A partir de agora é isso que eu vou fazer. O Home Depot continua a aceitar este comportamento mas eu não tenho que me submeter a ele. ELES NÃO MERECEM O NOSSO NEGÓCIO. Nem mesmo um pedido de desculpas da Denise ou do Justin Vitols.POR FAVOR NOTE que isto foi antes do distanciamento social, máscara e fechamento de lojas. Recentemente gastei mais 4500 dólares em Lowes para aparelhos e materiais. Você está perdendo negócios. Espero que este posto encoraje mais pessoas a fazer compras em outro lugar.