Pedro Silva: Sempre disponíveis e atenciosos.

Cesar Castro: Excelente serviço e simpatia. Parabéns

Se alguém está a pensar em comprar aparelhos da Best Buy... NÃO! Foi-nos dito que a nossa máquina de secar seria entregue a 11 de Outubro. Tentámos ligar para a loja Spartanburg antes de irmos para lá e ninguém atendia... A nossa máquina de secar nem estava lá. Está em ordem inversa. E ninguém sequer se preocupou em ligar para nos avisar disso! Tivemos de telefonar à empresa para saber.... Disseram-nos que podíamos recebê-la a 18 de Novembro... bem, eu liguei para a empresa para saber porque é que ninguém se deu ao trabalho de nos ligar para nos dizer que estava em ordem para trás e porque é que eles não podem atender os telefones... e para ter a certeza que a podíamos receber a 18 de Novembro e que não seria empurrada para trás... e eles disseram-me que a podia receber na segunda-feira, 19 de Outubro... por isso, isso é óptimo! Bem, eu estava a olhar para o número do caso que ela me deu e era, literalmente, o meu número de telefone... Eu liguei e expliquei a situação de novo e ela adiou mais um dia para 19 de Novembro! absolutamente ridículo. Então no total vamos esperar 8 semanas por uma máquina de secar! O Covid fez tudo difícil, mas mentir-me e dar-me o meu número de telefone como um número de caso? E para nos adiar mais um dia... mas o que é mais um dia em 8 semanas, certo? Temos sido clientes muito fiéis à Best Buy e tínhamos planeado comprar-lhes todos os novos electrodomésticos em breve... mas agora estamos muito inseguros quanto a isso.

Jan, 2019: Quando lhe fazem perguntas, as páginas da equipe de funcionários dão assistência aos corredores e depois você espera, e ninguém aparece, então eventualmente você sai. Quando perguntei a um trabalhador onde encontrar kits de perfuração, ele acenou vagamente em direção ao Oeste e foi embora. Quando perguntei a um trabalhador sobre prateleiras de armazenamento comercial, ela olhou em branco para o local onde deveria estar, mas não estava, e disse que acho que não tínhamos nenhuma. Caramba, obrigada. Começo a pensar que há muito a dizer sobre as aplicações de Inteligência Artificial. Talvez seja apenas este local, ou turno. Espero que sim.07/03/2019: Visitei este mesmo local e tive uma experiência completamente diferente desta vez. Este tipo, Vinnie, foi útil, conhecedor, profissional, amigável. Precisávamos de prateleiras de armários de arame. Ele nos ajudou a escolher as prateleiras certas, cortou-as para ele mesmo, nos instruiu sobre técnicas de ancoragem em gesso cartonado, escolheu as escoras, âncoras e óculos de proteção corretos e a miríade de acessórios que o casamento precisa. Não poderia ter tido uma experiência melhor! A pessoa certa faz toda a diferença. Obrigado, Vinnie. Melhorou de 2 estrelas para 5 estrelas.