Joana Areal: Qualidade e Excelencia / Quality and Excellency

Ana Sofia Macedo: Excelente comida, excelente simpatia e espaço Top! Só dou 4 estrelas porque acho que o espaço há volta do lago poderia estar mais bem cuidado

Um péssimo atendimento ao cliente. Fiz uma encomenda e após 12 dias ainda não a tinha recebido ou tinha recebido resposta a qualquer um dos meus e-mails repetidos a pedir uma actualização. Finalmente liguei-lhes para perguntar qual era o estado do meu pedido e eles disseram que o pedido tinha sido marcado no sistema deles e a única maneira de continuar seria enviando-lhes uma transferência bancária. Sim! uma transferência bancária. Perguntei então porque não me podiam dizer que nos meus e-mails a pedir uma actualização do estado e o representante disse que para as transacções assinaladas simplesmente não respondem aos e-mails sobre eles. TERRIBLE SERVICE.EDIT: O proprietário respondeu à minha revisão tentando dizer que o sistema deles não sinaliza as ordens e eles não sabem do que estou falando. Aqui está o número da ordem (Ferguson Order # 1732051) para provar que isto realmente aconteceu exatamente como eu disse que aconteceu.

Quando finalmente consegui que ela reconhecesse a minha presença, a mulher no balcão mostrou-se globalmente desdenhosa e agiu como se a minha compra fosse uma imposição. Quando fiz uma pergunta sobre a condição de uma peça, recebi uma resposta curta e rude sobre como as minhas expectativas eram demasiado altas. Se o meu negócio é assim tão inconveniente para vocês, eu terei certeza de não ser condescendente com a vossa loja no futuro.