manuel Silva: Bom ambiente.pessoal especializado bem informado

hernani fernando costa alves: Produtos e serviços expectaculo e atendimento personalizado

Home Depot in West Flagstaff é absolutamente uma piada. Eu ia deixar bem sozinho e não afixar isto, mas eles insistem em continuar a ser inepto. Eu fui pedir uma medida para novas persianas. O tipo que trabalhava naquele departamento não fazia a menor ideia de como fazer isto. Ele ligou para 3 outros funcionários que também não sabiam. Depois de mais de uma hora eu paguei meus 50 dólares e me disseram que alguém me ligaria para marcar a medida dentro de 24hrs. 48hrs depois, voltei para a loja e a pessoa que trabalhava no balcão olhou para o meu pedido e disse que não havia nada lá. Depois de mais 20 minutos de prova e mostrando meu recibo, me disseram que o pedido estava lá, mas não foi feito corretamente. Ele fez uma ligação e depois me disse que alguém me ligaria dentro de 12hrs. Alguém me ligou cerca de 10hrs depois. Depois que a medida foi feita, a pessoa que fez a medida submeteu a informação ali mesmo e disse para dar 12hrs para o depósito em casa para tê-la. Eu entrei cerca de 24hrs depois e demorou 45 minutos para me dizer que eles achavam que as medidas ainda não tinham sido feitas. Enviei uma mensagem de texto para o instalador, ali mesmo, em frente ao associado do Home Depot, que respondeu que o Home Depot tem toda a informação. Passaram-se mais 30 minutos e eles disseram-me que não podiam fazer nada. No dia seguinte, eu entrei, e foi preciso mais 40mins para que alguém me dissesse que você ainda não tinha uma medida feita Eu fui no dia seguinte, mais uma pessoa, a mesma resposta. No dia seguinte, eu liguei em vez de entrar. Foi transferido para 4 pessoas diferentes e finalmente consegui alguém que conseguiu ver a ordem. Baixo e eis que havia uma citação no sistema. 2hrs depois fui até a loja para fazer o pedido e a pessoa lá me disse que não havia nada no sistema e que eu precisava ter uma medida feita. Eu disse-lhe que tinha acabado de falar com alguém que a encontrou. Ele andou mais de 30 minutos a tentar encontrar as medidas e eu não consegui esperar mais, por isso saí. Liguei mais tarde naquela noite e consegui alguém que conseguiu encontrar as medidas e a citação. Fui no dia seguinte, não conseguiram encontrá-lo. Exijo falar com um gerente por quem esperei mais de 50 minutos. Ele veio, nunca me disse uma palavra, entrou no computador, encontrou a ordem e as medidas e disse lá para o funcionário inepto e depois foi embora. Eu FINALMENTE encomendei as minhas persianas e depois foi-me dito que havia uma taxa de instalação. Os primeiros 4 funcionários com quem lidei disseram-me que não havia taxa de instalação. Eu paguei e saí mais zangado do que nunca. Rápido, 2 semanas após a instalação ter sido concluída, recebo 3 chamadas por semana de diferentes funcionários do depósito em casa querendo saber se eu quero ir em frente e encomendar persianas desde que as minhas medidas estavam dentro. Que diabos há de errado com estas pessoas? Vocês têm o meu dinheiro, eu tenho as minhas persianas, mas vocês idiotas continuam a telefonar-me a pedir para completar o meu pedido. A sério, as pessoas mais inexperientes e descuidadas que já conheci nesta loja. Os gerentes não querem saber. Nada foi feito para me compensar pelos meus problemas, e agora eles continuam me chamando para pedir persianas que eu já me esqueci de pedir a eles. Resumindo, não faça compras aqui. Vá até Prescott e vá até Lowes, ou encomende online.

Absolutamente a melhor experiência de compra já realizada. Comprei uma UTV Applewood que superou todas as minhas expectativas. Enquanto caminhava pelo armazém encontrei muitas coisas que de vez em quando precisava, eles têm muitos aparelhos de marca com o nome, acessórios para fora de casa e muitos itens que atendem a todas as necessidades dos proprietários de casas. Basta ir ver por si mesmo, prometo-lhe que não vai ficar insatisfeito. Mais do que você pode aceitar em uma visita. obrigado por ser orientado para o cliente