Celso Faria: Pouca informação aos clientes

josé carvalho: Os "meus sapatos" - the best...

Jamie do departamento de pintura foi absolutamente acima e além para me ajudar com o meu projeto. Eu estava no mundo da construção há décadas e pensava que sabia tudo. Baixo e eis que este anjo me ensinou muito em 10 minutos e nunca fiquei frustrado. Muito conhecedor e bondoso. 10/10. Muito obrigado.

A minha irmã devia ter recebido a máquina de lavar e secar no dia 3 de Setembro. Ela não recebeu uma chamada para dizer a que horas o seu produto deveria ser entregue. Nem lhe telefonaram a dizer que tinham de remarcar a sua entrega. Ela descobriu ao ligar para o escritório da empresa. Ela ligou para a loja 3 vezes e ninguém atendeu. Pobre atendimento ao cliente.

A experiência inicial foi boa. O pessoal era simpático, os preços eram óptimos e a montagem da entrega foi uma brisa. No entanto, a boa experiência foi até onde chegou. Não financiem através deles, pagarão 10x o preço no final. Então refinanciamos através de outra pessoa imediatamente e pagamos no dia seguinte para evitar desperdiçar milhares de dólares. Agora vem a entrega. O tipo foi simpático e disse-nos que recusou a nossa cabeceira porque estava danificada. Isso foi em Setembro e agora é quase o fim de Dezembro. Eu ainda não tenho uma cabeceira. Pedi um reembolso, para me deixar escolher um conjunto de quarto diferente e mudá-lo, qualquer coisa. Eles não vão fazer nada. Eles alegam que está em ordem e não há nada que possam fazer. Alegam que não há gerente, por isso nem sequer podemos falar com alguém que nos possa dar uma resolução. Este lugar é um esquema!