O vendedor não parecia gostar do seu trabalho e não queria estar a trabalhar na loja. Nunca tive uma vendedora de tão má qualidade como tive hoje. A vendedora continuou bocejando durante meu tempo com ela e ela nunca tentou escondê-lo, mesmo com a máscara posta. Eu sentia que a estava incomodando e ela realmente não estava interessada em clientes. Agora eu sei porque ela não estava usando o crachá com o nome dela como os outros funcionários. Perguntei-lhe se eles colocavam os escudos nos telefones, o que ela disse que eles não fazem, pois estou a ver outros vendedores a colocarem os escudos para outros clientes. Se o cavalheiro da Samsung me tivesse ajudado antes dela não tivesse sido tão prestável e paciente, eu teria saído da loja e ido para outro lugar. Quem me dera que tivesse sido ele a ajudar-me com as vendas, pois eu teria saído um cliente muito mais feliz.

O pessoal foi rude e inútil ao telefone enquanto eu tentava entender a política deles de recolha de lixo. Eu continuava a ser falado e o pessoal disse-me para aguentar para que eles pudessem falar. Foi-me dito que eu ainda teria que entrar para lhes dizer que eu estava lá, pois eles podem não conseguir atender o telefone (o que derrota o propósito da pickup na calçada). Segundo Uso é fazer um trabalho muito melhor em tomar precauções Covid-19 e comunicar as suas políticas aos seus clientes. Eu tive boas experiências aqui no passado, então fiquei realmente chocado com a minha última experiência.