Leandro Torres Libório: Excelentes preços e praticamente de um tudo para o seu automóvel!

Club Dj Portugal: Patrão Cheio de manias e implica com os clientes por estes verem orçamentos noutros lados. Também não aceita que as pessoas escrevam no livro de reclamações... é de fugir!

A minha mulher e eu temos ido ao BillSmith há anos. Não há realmente um revendedor de aparelhos/eletrônicos mais profissional em nenhum lugar. Se você mora na SWFL e ainda não parou em um dos locais, eu aconselharia fortemente que o fizesse para a sua próxima compra. Esta empresa tem sempre o preço mais baixo, o pessoal mais conhecedor (de longe), e eles atendem seus próprios produtos!

ESTE NÃO É O MEU PRIMEIRO PROBLEMA COM ESTA LOJA! Depois de ter passado algum tempo neste post, tornou-se demasiado longo, por isso aqui está uma versão condensada. Eu comprei os meus pneus e tive trocas de óleo muitas vezes nesta loja. Alguns dos seus técnicos são completamente incompetentes. Eu pedi e troca de óleo e rotação de pneus ontem. Eu mesmo já fiz isso, mas estou muito ocupado. Eu giro meus pneus a cada troca de óleo (7500 milhas com óleo sintético). Eu faço a rotação cruzada (eles não são pneus direcionais), então eles se desgastam uniformemente e duram muito mais (os jovens técnicos normalmente não sabem como fazer isso). Marco os pneus com 1-4 para saber se estão rodados corretamente. quando pego o veículo os pneus NUNCA foram rodados. Eu questionei o gerente da loja e ele disse que perguntou ao técnico e que eles foram girados. Levei-o para a minha carrinha para lhe mostrar como sabia que não estavam. Ele ofereceu-se para os rodar. Eu também verifiquei o óleo que estava baixo e parecia sujo e tinha que adicionar óleo. Peço-lhes que coloquem as porcas à mão para que não possam ser rosqueadas e impossíveis de remover (isto aconteceu antes e tiveram que substituir todo o pino e a porca). Se eu tivesse um furo o veículo teria que ser rebocado para uma oficina! Quando os pneus rodaram ontem reparei que o técnico estava a demorar muito tempo do outro lado do camião que eu não conseguia ver e ouvi-o a usar a sua pistola de impacto durante muito tempo. Eu sabia que ele tinha cruzado a porca da bagagem mas não tinha tempo de verificar. Esta manhã verifiquei as porcas da bagageira e uma foi rosqueada. Trouxe o veículo de volta e eles agora estão trocando o óleo e substituindo o pino e a porca da argola que vai levar várias horas. a figura acima mostra o óleo verificado depois que a vareta foi limpa várias vezes. a esquerda é o óleo da vareta, a direita é o óleo limpo. isso parece limpo? Mostrei esse pano a um técnico experiente e ele me perguntou quantos quilômetros eu tinha sobre o óleo!! Eu disse-lhe cerca de 1 milha! Não era óleo limpo. Muito frustrado e NUNCA mais vai usar esta loja. Eu sei que o técnico era jovem mas este tipo de ética de trabalho não pode ser tolerado. Eu sou um empresário e entendo perfeitamente o treinamento de funcionários, mas isso é inaceitável.