Nuno B: Excelentes profissionais, relação qualidade preço imbatível ( comparei 4 empresas), a responsável da empresa Paula Seixas, acompanha os serviços do princípio ao fim para garantir que tudo decorre de acordo com os padrões definidos pela mesma. Recomendo vivamente - grande variedade de serviços - no meu caso limpeza de pavimentos e decapagem de tintas.

Coney Island: 1.º Não usam produtos ecológicos como afirmam; usam produtos - quase todos - multiusos do continente. 2.º Trazem meia dúzia de panos limpos e novos que ao fim de duas limpezas de vidros se esgotam porque todos sujos. Não há material adequado para as limpezas a efetuar. 3.º É solicitado um serviço, sendo referido a complexidade do mesmo, para que possam indicar o número de horas necessário. Durante as horas indicadas, 3 assistentes simpáticas, trabalharam à velocidade do caracol, demonstrando alguma inépcia que parece intencional. 4.º Ao final das horas contratadas - dizem-me que percebi errado o "contrato" mas não, está tudo esclarecido por email - metade do serviço está por fazer. 5.º Não recomendo de todo. Paguei um serviço que ficou feito pela metade.

Marido e mulher não comunicam. Tinha um inquilino que precisava de serviço e eu coordenei com a esposa. Disse-lhe que o inquilino estaria à espera na janela fornecida. O marido ligou dois dias antes e eu verifiquei. Dizem que o inquilino não respondeu e o marido diz que eu nunca falei com a esposa. Ninguém se preocupou em me ligar até então, e foi o marido ligando zangado dizendo que não ia perder seu tempo. Eu digo-lhe que o inquilino está à espera e pergunto-lhe se ele vai fazer o trabalho e ele diz que não. Super agressivo e pouco profissional.

O atendimento ao cliente foi atroz! Queria ajudar-me com um problema que estava a ter com um retorno. Não consegui o meu trabalho, não a minha atitude problemática deles. Eu era muito respeitoso e compreensivo sobre o problema, mas eles se recusaram a ligar ou pedir ajuda a qualquer pessoa da gerência. Eu nunca recebi um tratamento como este de um homedepot, para não mencionar o atendimento ao cliente na loja!

No início da manhã de sexta-feira por volta das 8:30 da manhã, eu precisava de mais algumas coisas para terminar uma remodelação do banheiro. O empregado estava a carregar algo nas prateleiras do fundo de um corredor. Ela notou um fornecedor a andar pela loja, levantou-se e começou a falar com esse fornecedor. Precisava de saber onde podia encontrar um spray adesivo sensível à pressão na loja. Fiquei ali pacientemente à espera que a funcionária terminasse a sua conversa com o fornecedor. A conversa foi pessoal e continuou por vários minutos. O fornecedor finalmente disse à funcionária que eu acho que esta senhora precisa da sua ajuda. Eu respondi, acho que (ela) a funcionária já sabe disso. Não sei porque é que a ajuda no chão da loja não corre para os clientes a tentarem ajudar a responder às perguntas, a maioria das perguntas são apenas sobre a navegação na loja mas nunca falha...eles nunca oferecem a sua ajuda e preferem ir na direcção oposta de alguém que parece precisar de ajuda. Talvez os proprietários do HD devam pagar mais ao seu pessoal para que eles possam realmente querer ajudar ou talvez eles devam acompanhar quantas vendas eles fazem para ajudar e recompensar as pessoas por ajudar ou talvez eles precisem encontrar pessoas que querem trabalhar e estão dispostos a ajudar os clientes. Quando se está no meio de um projecto ninguém quer perder uma hora ou mais a vaguear pela sua loja. Ou eliminar completamente os humanos, coloque um computador que tenha tudo na loja e ponha o que procura e peça ao computador para me dizer onde está!