Olegário Baptista: Grande profissionalismo e simpatia. Elevada qualidade de serviço, a preço justo.

eduardo alberto: A melhor oficina de clássicos. O pessoal é excelente. Ambiente top. Oficina limpa. Aconselho vivamente

Uma estrela está a ser generosa. Originalmente comprámos o nosso sistema em Wilmington, NC. Mandámos instalar o WCW assim que nos mudámos para Dallas, Ga. O técnico deles não nos tirou a leitura da pressão da água e a máquina avariou, fazendo com que tivéssemos mais de 2 notas de água de 500 dólares. Depois de um canalizador vir aqui no dia de Natal para encontrar a causa, avisámos o concessionário deles. Disseram-nos para enviar todas as informações para o VP Jeff Pendleton. Depois de o fazermos, ficámos fantasmados. Nada de nada. Tínhamos $1500 em contas de água, taxas de canalização e danos à nossa casa por causa de um sistema de $8000 que eles instalaram (por $400, no entanto). Desde então, a empresa reembolsou-nos 400 dólares, quando só as nossas contas de água eram mais do que isso. Jeff diz que eles não vão reembolsar a nossa taxa de canalização de $350 porque não os contactámos primeiro. Porque no dia de Natal eles estavam abertos (NÃO!) e nós devíamos deixar o vazamento continuar e ter uma conta de água ainda maior ou danos. Eu nunca vou usar o escritório deles, ou recomendar chuva suave para qualquer um que eu conheça.

Eu tive uma experiência terrível com o Home Depot. Encomendámos um frigorífico on-line a um preço excelente para ser entregue num endereço que não é a nossa casa. Descobrimos que a geladeira estava programada para vir para nossa casa. Não podíamos mudar o endereço na linha. Telefonámos para a empresa e fomos suspensos várias vezes e cortados continuamente. Isto demorou duas horas. Decidimos ir à loja local onde passamos mais uma hora enquanto os funcionários tentavam acertar o endereço de entrega. O computador de lá tentou cobrar-nos algumas centenas de dólares adicionais sobre a compra original. Tínhamos o nosso tablet connosco para provar todos os detalhes da transacção original. Tudo isto foi difícil, mas o assassino foi a falta de respeito pelo vírus mortal. Temos ambos mais de 70 anos com a saúde comprometida. Confiávamos na HD para sermos prudentes e seguirmos regras de saúde razoáveis. Aqueles que nos ajudaram com a mecânica da ordem tocaram nos nossos telefones e comprimidos sem gritar. Passaram do teclado para o teclado sem gritar. Eles permitiram que suas máscaras caíssem no pescoço deles. Eles insistiram que o meu marido lesse os números do seu próprio cartão de crédito por cima do telefone sujo deles para a compra. Ele teve de o colocar no ouvido e no rosto para pagar novamente a compra. A compra original teve que ser cancelada para mudar o local de entrega. A experiência foi um pesadelo de saúde e um pesadelo logístico. Que vergonha para a HD por não ser consciencioso em nome do seu sangue vital... ...o cliente.