Eu tive uma queda de pneu ao conduzir na estrada. Depois de colocar o donut, dirigi até Crossville Tire and Appliance. Eles me deram um preço justo por 4 pneus novos e os colocaram rapidamente. Meu tempo de espera foi de 45 minutos no total e eu não tenho um pneu popular, então ter um bom pneu em estoque foi uma surpresa para mim. O pessoal foi profissional e pessoal e um pouco engraçado, recomendo vivamente se você estiver na área.

Eu trouxe meu carro para uma inspeção depois de ter dois revendedores que me deram informações completamente diferentes de suas inspeções, respectivamente. Isso gera desconfiança. Os rapazes da United fizeram uma inspecção completa e convidaram-me a ver a parte de baixo do carro com eles enquanto apontavam as suas observações que eles documentaram numa estimativa. A confiança é tudo no negócio - e, especialmente no negócio de reparação automóvel. As concessionárias de marcas pedem cada vez mais aos seus técnicos de serviço que sejam vendedores para venderem o cliente. Eles geralmente odeiam isso, mas isso contribui para a sua compensação. Se eles gostassem de vender, teriam se tornado vendedores em vez de técnicos. Eu fui bem tratado pela United Auto Tech. E, é minha firme convicção que é assim que eles dirigem seus negócios, não importa quem seja o cliente.