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A minha mãe e eu visitámos esta loja há cerca de 3 anos e ainda me lembro de como o pessoal e o dono eram rudes. A minha mãe estava à procura de um abre-cartas vintage. Quando perguntamos a uma funcionária se eles tinham algum, ela suspirou, andou até as traseiras da loja onde o dono estava atrás de um balcão, e disse: "Você pode ajudar essas pessoas? A proprietária fez-nos esperar 10 minutos enquanto ela ia para a sala dos fundos para fazer outra coisa. Ela nos mostrou um abridor de cartas e quando minha mãe perguntou se era marfim de verdade, o que é totalmente plausível considerando que ela foi multada por vender peles em perigo de extinção, ela riu e disse que era apenas plástico. 40 dólares por um abridor de cartas de plástico? Eles não só agem como se você não valesse o seu tempo, mas as peças são muito caras, especialmente dada a qualidade. Eu entendo que roupas vintage são usadas, mas $100 por um casaco de camurça com uma mancha enorme na frente é ridículo, na minha opinião.

Meus pais (ambos estão em seus 80 anos) esqueceram seus 20% de cupom, mas foi dito por uma vendedora que se eles trouxessem de volta eles poderiam conseguir seus 20% para os itens que compraram. Em uma semana, quando eu estava na cidade, eu os levei para este local (mesmo local onde eles compram seus dois itens). Meu pai apresentou o cupom e o cavalheiro tirou 20% de desconto no único item. Então, meu pai gastou o dinheiro que ele recebeu e comprou menta que custou quase a quantia que ele recebeu pelos 20% de desconto. Minha mãe pediu que ele recebesse os outros 20% de desconto no outro item, como prometido pela vendedora original. Fui com o meu pai e lá conhecemos a Dawn. Este era o nome que aparecia no crachá dela. Dawn é a pessoa RUDEST, ONDESCENDING que nós já conhecemos. Dawn falou rudemente com meu pai idoso num tom severo, o que foi muito perturbador para testemunhar a .... outros clientes ouviram sua brincadeira com meu pai e foi inaceitável e rude. Tentámos explicar que lhes disseram que podiam usar os cupões, mas a Dawn continuou a interromper o meu pai. Dawn perguntou onde estavam os cupons e meu pai respondeu, o cavalheiro os levou e os descartou no lixo. Dawn então foi para o lixo e perguntou, é isso? É isto? uma e outra vez, apontando para os cupões. Dawn referiu-se a um caixote do lixo cheio de 20% de cupons. A esta altura, fiquei envergonhada e chateada com o pouco respeito que a Dawn mostrava a um homem idoso. Eu respondi: "Importa o cupão específico que era? Dawn, com o seu tom grosseiro rejeitado, Sim, faz.... Vejam, vejam, olhem AQUI, 20% de desconto num único item. Nesta altura, o meu pobre pai só queria ir embora. Não importava que ele e a minha mãe soubessem que podiam usar dois cupões. Ele ficou tão ofendido e triste. Eu ofereci-me para lhe mostrar um cupão do meu telefone. Ela acabou por dar ao meu pai 20% de desconto, mas não antes de nos repreender por usarmos os cupões. A Dawn fez o meu pai sentir-se tão em baixo. Estou completamente desapontado com a Dawn. Meus pais, idosos, sem saúde, lidando com grandes problemas médicos, incapazes de dirigir, compraram 2 itens para um presente de Natal e foram informados que poderiam usar seus cupons nos 2 itens. Quando meu pai tentou, Dawn o fez sentir-se mal. Estou totalmente surpreendido que uma pessoa como Dawn possa escapar com o seu comportamento, falta de franqueza e respeito pelos outros. A Dawn não é um bom modelo para um vendedor ideal. Já fiz compras em outras Bed, Bath and Beyond, mas nunca tive uma experiência tão negativa. Meu pobre pai, também ficou abalado com o negativo encontrado por Dawn. Dawn, se você já leu esta crítica....Shame on you for speaking rudely and in such a harsh tone to an elderly person! Que vergonha para ti!