Manuel Pereira: Gosto da qualidade do trabalho e atendimento

Jorge Costa: Um atendimento muito profissional.

Fique longe! Fui encaminhado para a Appliance Service e Peças para uma reparação de um secador Samsung sem garantia. Depois de esperar muito tempo por uma chamada para preparar a reparação, telefonei e falei com uma mulher chamada Tanya. Tanya prosseguiu para me dizer que eles não atendem a minha área, ao que eu respondi que você precisava que a Samsung soubesse. Evidentemente irritou Tanya, à qual ela rudemente respondeu Dont Tell Me How to Run My Business. Eu tentei dizer-lhe que a Samsung precisava de saber para não mandar reparar o negócio à sua maneira se ela não pudesse reparar a minha área. Ela novamente bufou sobre parar de me dizer como gerir o meu negócio e desligou na minha cara. Prefiro dar o meu dinheiro ganho duramente a uma empresa que realmente se preocupa com o cliente e se o cliente alguma vez terá negócios repetidos. Certamente este não é o lugar, mas este é o par para o curso de atendimento ao cliente em Colorados Western Slope.

Eu encomendei um par de botas durante a venda da Black Friday. Parecem estar bem, até agora. Já não compro HD há 11 anos. Em 2009, eu comprei uma bomba de calor e assinei um contrato por 15 meses sem juros. A HD mudou o contrato para 12 meses sem a minha permissão. Eu paguei os $9000 em 11 meses, mas estava muito zangado com o assunto. Provavelmente não voltarei a comprar aqui durante pelo menos mais 10 anos. Vocês idiotas perderam muito dinheiro comigo, enquanto eu remodelo a casa, novamente.