Beatriz Ribeiro: Atendimento e profissionalismo espetacular! Recomendo!!!

Jéssica Oliveira: Ótimo atendimento é ótimo local tbm...pessoal muito atencioso e preços justos

Fui ao Sears no centro comercial Brandon. Eu estava a tentar devolver um item que foi comprado em 5/23. Eu já tinha tentado devolver o item anteriormente enquanto ainda estava dentro do período de 30 dias para devoluções. Nessa altura, disseram-me que não seria capaz de fazer uma devolução devido a um mandato estatal que não permitiria que as empresas aceitassem devoluções até uma nova data não especificada. Rápido para o dia de hoje. Tento fazer o retorno novamente e o gerente de plantão (Sharon) me diz que eles não o farão exceto o retorno porque já passou o período estendido de retorno que eu nunca fui informado. Ela foi extremamente rude e pouco profissional e ofereceu pouca ajuda. Sou uma veterana deficiente com problemas respiratórios e não saí muito de casa durante este tempo, pois sou considerada de alto risco. Percebo porque é que a Sears está a sair do negócio com empregados e procedimentos como os que vi hoje. Fiz compras em Sears a minha vida inteira e hoje eles perderam um cliente fiel.

Eu estava à procura de uma lavadora e secadora Speed Queen modelo 2017. Não gosto de regulamentos governamentais que dizem o que torna um aparelho eficiente, eu serei o juiz disso. Dito isto, eu não queria o modelo de 2018. Liguei para a loja deles e eles ainda tinham o modelo de 2017 em estoque. Pude fazer o meu pedido pelo telefone com o Kevin (que foi muito simpático). Dois dias depois recebi a encomenda na minha nova máquina de lavar e secar. Os entregadores foram pontuais, eficientes, cuidadosos e profissionais. O genérico V agiu como esperado, tornando algo bom ainda melhor, o preço também é tão bom que posso usá-lo com frequência. Se você tem uma experiência como a minha, você ficará mais do que satisfeito!