Eles matam-me! Esperei numa bengala por mais de 20 MINUTOS. Best Buy (Batavia, IL. Randall Rd.) é com certeza um comerciante ingrato. O gerente de serviço recusa-se a honrar o pedido mais simplista. Eu comprei uma impressora nova da Best Buy. No entanto, a minha compra foi on-line. Eu não recebi o meu desconto de reciclagem, apesar de lhes ter dado a minha impressora antiga. É verdade que a promoção é OVER, mas a minha compra da nova impressora foi durante o período da promoção. Portanto, para mim o desconto deveria ter sido honrado! O Calling and Chatting vem com um LONG WAIT TIME. Ir pessoalmente foi igualmente mau! Ver como o gerente nem se deu ao trabalho de falar diretamente comigo. RUDE! Eu sinto pena do pessoal.

A minha antiga janela do meu apartamento avariou-se há alguns meses e liguei para a Planet TV para me ajudar com uma nova. Eu não sei absolutamente nada sobre unidades de ar condicionado e definitivamente precisava de muita mão durante todo o processo. Rob ofereceu-se imediatamente para passar por aqui, verificar a unidade existente e tirar algumas medidas para mim. Quando ele apareceu e tirou as medidas ele checou a unidade e me informou que Friedrich ainda faz a mesma unidade exatamente no mesmo tamanho. Eu adorei o meu velho Friedrich e fiquei feliz por ele ter conseguido encontrar a versão atualizada da unidade para mim! Como a unidade era do mesmo tamanho, Rob me disse que ela poderia caber na manga existente. Quando a unidade foi instalada, percebi que havia muitas vibrações. Inicialmente coloquei-o de lado e pensei que a nova unidade era mais alta que a original, mas baixa e eis que o Rob me ligou alguns dias depois para fazer o check-in. Estou tão contente que ele o tenha feito porque uma vez eu lhe disse que estava surpreso que estava tão alto que ele sabia que a manga tinha que ser substituída e pediu ao seu técnico de serviço para me ligar imediatamente para marcar uma consulta. O técnico de assistência técnica conseguiu trabalhar com a minha agenda e veio em meu socorro! Agora a minha unidade funciona muito bem! O serviço deles é impecável e eles fizeram de todo o processo uma brisa! É definitivamente um serviço que eu não poderia ter conseguido em nenhuma loja de caixas grandes. Estou tão grato pelo Rob, Planet TV & Appliance e todo o seu pessoal!