Realmente horrível serviço ao cliente. Encomendamos uma unidade AC e ela veio danificada com a entrega, por isso pedimos uma devolução e compramos uma nova. O segundo veio danificado também. Quem o entregou deve tê-lo atirado. Então eu peço uma devolução desta e eles dizem não porque já passou de uma política de devolução de 15 dias. Então agora tenho de pagar mais de 700 dólares por nada.

No final de fevereiro de 2020, quando a pandemia do vírus estava começando, minha esposa e eu decidimos substituir uma geladeira e uma máquina de lavar, antecipando que as lojas poderiam fechar em um futuro próximo, fizemos algumas pesquisas e determinamos exatamente qual marca e modelo de cada uma que gostaríamos de comprar, então visitamos cinco revendedores pessoalmente depois de determinar por ligações telefônicas que as lojas de varejo tinham os aparelhos que queríamos em estoque. Estávamos prontos para fazer compras imediatamente. Em uma loja (uma grande loja de artigos domésticos) os representantes de vendas estavam ocupados com suas próprias atividades pessoais, e depois de serem ignorados por alguns minutos nós saímos. Em três outras lojas recebemos ofertas firmes de preços de desconto que variavam em cada loja, todas substancialmente abaixo do preço da lista. Bust Buy foi nossa última parada e eu mostrei as três ofertas a um gerente e perguntei se ele poderia fazer uma oferta melhor. Sua resposta foi nos dizer que o preço não é negociável na Best Buy e ele não poderia nos ajudar.Ao escolher um produto específico e comprar de forma competitiva para uma marca e modelo específicos, conseguimos poupar uma quantidade considerável de dinheiro. E dos cinco locais onde solicitámos cotações, a Best Buy foi o preço mais elevado. Mesmo a loja onde saímos sem uma cotação firme tinha os artigos que queríamos comprar anunciados a preços abaixo da Best BuyPlease mark the thumbs up icon if this review is helpful.