Rodrigo Gonçalves: Sequeade Bastuço (São João) Bastuço ( Santo Estevão )

André Gerber: Neu ist da ein Lebensmittel Laden , mit fast allem was Lebensnotwendig Erscheint.

Entre as piores e mais decepcionantes experiências de atendimento ao cliente que já tivemos. Há dois anos atrás, viemos para a Standard Appliance porque as nossas famílias já venho comprando deles há anos. Queríamos apoiar uma loja local versus ir à Best Buy ou Costco. Estávamos errados. A compra inicial da nossa geladeira Kitchen Aid foi atormentada por desinformação, mau serviço e instalação incorreta. Depois de várias semanas, finalmente conseguimos instalar e trabalhar a unidade. 3 meses depois, a máquina de gelo falhou. Ligamos para a Standard e eles disseram, em resumo, "Não é problema nosso; vá para a Kitchen Aid para resolver isso". O que aprendemos mais tarde foi que o Standard não se mantém fiel a nenhuma das marcas que eles vendem. Eles são simplesmente um armazém de vendas sem serviço ao cliente pós-compra ou responsabilidade se você se deparar com um problema. É claro que nos chamamos Kitchen Aid e não chegamos a lugar nenhum. Pedimos ajuda ao Standard; eles recusaram. $3.500 mais tarde, acabamos com uma nova geladeira que funcionou por 3 meses e nenhum recurso viável com o Standard ou o Kitchen Aid. Insulto a ferimentos, a maioria do pessoal de atendimento ao cliente do Standard ou foi mal-educado, mal informado ou ambos. Recomendamos vivamente que evite o Standard na compra do seu aparelho e, se o fizer, certifique-se de que compreende as garantias dos seus produtos e as opções de serviço ao cliente pós-compra. O Standard não estará presente para você.

Então esta manhã fui a este depósito de casa e procurei por argamassa de azulejo temos um projecto muito grande que envolve mais de 5000 pés² de azulejo, Depois de comprar tudo o que tinham na loja pedi ao Eric do departamento de design da cozinha Este senhor podia facilmente ter telefonado e encontrado alguém para me ajudar do departamento de pavimentos, mas ele parou de fazer como estava a fazer demorou algum tempo a procurar o produto e chegou ao ponto de telefonar para todas as lojas num raio de 40 milhas para encontrar o que eu precisava. Eu não poderia ter ficado mais feliz com o atendimento ao cliente que recebi esta manhã. Ele definitivamente mostrou como é o serviço profissional de atendimento ao cliente. E essa é a razão número um porque só fazemos negócios com o depósito em casa.