Francisco Carvalho: Atendimento e eficiência...optimos colaboradores. Recomenda-se! :)

Filipe Camoes: Recomendo para a sua solução de informática

Entre o COVD 19 e a pandemia, Emmanuel desceu de Adelaide para Melbourne, tivemos uma reunião e um mês depois estamos em tempo de impostos. Fui encaminhado por um colega de trabalho, e você sabe que mudar de contador é difícil, porém o processo foi fácil e simplificado e super feliz com a forma como tudo foi tratado remotamente.

Trabalhava com o Steven, ele era incrível. Tivemos um tempo louco com o Home Depot e eles atrasaram a entrega da nossa aplicação, por isso fomos aos electrodomésticos dos construtores e não ficámos desapontados. Eles até nos emprestaram um fogão para usar enquanto os nossos electrodomésticos eram enviados. Nosso material foi entregue em uma semana e eles o instalaram. Ótimos preços. Mais baratos do que Home Depot/ Lowe's, e melhor atendimento ao cliente.

Não costumo publicar revisões a menos que o serviço num estabelecimento seja realmente digno do tempo, no entanto tive de publicar esta revisão porque o nível de serviço que recebi era tão baixo que me faz pensar se o negócio enfatiza para os seus funcionários o valor dos seus clientes. Entrei neste depósito de casa por alguns itens e para fazer uma chave de casa sobressalente. Quando ninguém estava na estação esperei cerca de 2 minutos e ninguém com um avental de depósito de casa sequer olhou para mim. Comecei até a apertar botões no quiosque pensando que talvez fosse uma estação de auto-serviço. No fim das contas, parecia que era preciso um associado. Isso quando eu andei e perguntei a uma pessoa de avental se eu poderia, por favor, ter alguma ajuda para fazer uma chave. A resposta dele sem sequer olhar para mim foi: "Estarei lá num minuto". Depois esperei por ele no quiosque até ele terminar de olhar para as prateleiras, o que obviamente foi mais importante do que o meu pedido. Quando ele se aproximou, não havia nenhuma saudação e ele apenas estendeu a mão para pegar a chave. Depois de lhe dar a chave pensei que ele poderia estar apenas a ter um dia mau, então em vez de lhe dar as palavras de escolha que eu estava a pensar, decidi tratá-lo com a cortesia que eu esperava e esperançosamente transformar uma experiência negativa numa positiva. Então sem olhar para mim ou dizer uma palavra ele terminou de fazer a chave e entregou-ma. Peguei na chave e disse-lhe Muito obrigado, senhor. Ia dar-lhe seguimento com "Tenha um óptimo dia! No entanto, a sua resposta de Ok enquanto se afastava deixou-me com um sentimento de raiva que me obrigou a denunciá-lo à gerência. Depois de ver todos os associados ocupados com clientes e nenhum gerente aparente à vista, decidi apenas escrever uma longa resenha e nunca mais patronizar o armazém da casa, uma vez que o Lowes está mais perto da minha residência e muito superior na minha opinião.