Grande serviço. Eu estava procurando uma máquina de lavar louça para caber em um espaço menor que o habitual e estava tendo dificuldade em encontrar algo que coubesse. Stephanie, uma das funcionárias da Sears, disse que iria pesquisar opções e enviá-las por e-mail para me salvar da espera. Embora a Sears não tenha em estoque as opções que Stephanie descobriu que funcionavam para mim, ela enviou as informações por e-mail com várias opções que foram super úteis. Ótimo serviço! Muito obrigada.

Minha experiência começou com esta empresa, mas a maneira como o gerente Dave lidou com as coisas foi muito impressionante. Eles tinham cometido alguns erros com o nosso pedido, e isso acabou por nos custar tempo extra e inconveniência. Depois de falar com Dave e explicar o que tinha acontecido, ele foi imediatamente para o trabalho para fazer o seu melhor para fazer o que estava certo. Ele realmente fez tudo o que podia para corrigir os erros. Fiquei muito impressionado com a forma como ele lidou com isso e desejo que todas as empresas lidassem com os erros dessa forma. Obrigado!