Joaquim Reis: Festival do caracol, fantástico.

Carlos Machado: O profissionalismo do pessoal é excelente. Sempre prontos a satisfazer as vontades dos cliente. Os veículos ficam como novos e a preços super competitivos.

Liguei para o balcão de atendimento para cancelar e fechar minha conta de crédito e fui tratado no meu caso, horrivelmente. Normalmente não sou mal-educado com qualquer serviço ao cliente porque sei que não é culpa deles que eu não esteja feliz, mas este homem foi incrivelmente mal-educado. Eu tinha explicado que não fui informado corretamente e ele tinha rido várias vezes, me disse que eu nunca fui enganado/misinformado e me tratou como se eu não fosse um cliente, mas de uma pessoa com quem ele tinha um problema pessoal. Resumindo, pouco profissional. Fiquei chocado que também tinha pendurado na primeira vez que falava comigo. (Motivo da chamada)Eu tinha pedido pagamentos numa televisão e tudo correu bem até que meses depois descobri que tinham criado um cartão de crédito com a conta. Fui indevidamente informado de que a conta era uma conta de crédito ou poderia facilmente ter comprado a TV com o meu cartão de crédito normal e pagar se estivesse desligado mais facilmente. Aprendi com esta experiência.

Esta localização não é óptima. Tenho tido múltiplos problemas com encomendas e outras compras. Fui no outro dia buscar um controlador Xbox one que o site dizia estar em stock. Não o vi na prateleira, por isso perguntei a um cavalheiro se tinha algum na parte de trás. Ele foi verificar e alegou que o único que eles tinham era uma edição especial para um determinado jogo que estava saindo e que ainda não podiam vendê-lo. O site disse que o produto a que ele se referia foi lançado em Abril. Encontrei outro associado de vendas e perguntei-lhes sobre o produto, bem como mostrei-lhes as informações no site deles e ele foi para as traseiras e conseguiu o produto para mim. Creio que o primeiro cavalheiro que não me ajudou minimamente estava tentando manter o produto para si mesmo. Em qualquer caso, se não foi essa a razão, então eles precisam de treinar melhor os funcionários no serviço ao cliente e nos produtos. Eu não deveria ter que fazer lá trabalho para eles.