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Moradia in Fontes, Vila Real
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Meu agente de atendimento ao cliente foi excelente no dia 13 de dezembro quando peguei alguns telefones desbloqueados e um drone! No entanto, no início do ano Covid, este lugar foi um desastre e queria que os clientes fizessem uma consulta para entrar e dar uma olhada ao redor. Super idiota! Parece que eles caíram em si, mas agora eu oficialmente evito a Best Buy a menos que eu tenha absolutamente que ir lá.
Entrei neste banco para obter um extracto de saldo. A forma como o fiz no passado foi simplesmente caminhar até à recepção e obter um. Desta vez um pouco diferente. Alguém me cumprimentou na frente e pediu-me para verificar o meu saldo na máquina do multibanco??? (esta jovem deve estar brincando) Então eu repito novamente que preciso de uma declaração de saldo para dar a uma instituição. Então ela disse-me: "Você usa a banca online? Você pode pedir um online e dentro de 7 dias úteis ele vai chegar até você (você percebe porque eu estou aqui hoje?) Porque eu quero obter algo agora. Não dentro de 7 dias úteis! Então eu disse que preciso que alguém reconheça a carta de declaração. Então ela disse que vai custar $2,50 (costumava ser grátis) E eles têm poucas pessoas fazendo fila e eu só tenho que esperar lá dentro. O atendimento ao cliente falha.
Bussola PT

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