Tem e mantém uma grande seleção de ferramentas, peças e acessórios para as suas necessidades, no entanto, itens especiais ou itens que requerem ser encomendados on-line, as peças de repente ficam em falta ou em trânsito. Você é obrigado a ligar todos os dias para saber se o seu item específico está em estoque agora. O atendimento ao cliente foi amigável e fez o seu melhor para atender às minhas necessidades específicas.

Tive a ajuda que eu precisava - quase nunca comprei em Lowes, mas eles tinham um azulejo de chão que eu queria. Não consegui encontrar ninguém para me ajudar por isso deixei o meu carrinho cheio de outros artigos e trotei para a THD do outro lado da rua. O atendimento ao cliente foi excepcional!!BTW...Levantei-me às 5:45 para ser a pressa. Desperdiçar tempo valioso e tempo é dinheiro no mundo da remodelação.

Esta empresa não tem reputação e faz uma prática de oferecer descontos, mas não os paga ao comprador. Compramos dois aparelhos principais da Thomas Appliance em novembro de 2016 e o preço incluía descontos de US$ 470. Estamos agora em junho e a Thomas Appliance se recusou a nos dar o desconto que fazia parte da transação de venda. A empresa também promete uma data de entrega e depois não cumpre a data, empurrando a data de entrega para fora após a compra. O gerente de vendas, Ken, recusa-se a receber ou devolver chamadas telefônicas. Tive pelo menos três outros vizinhos do Grand Blanc relacionados que tiveram situações semelhantes.