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indiano in Balsemão, Viseu
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N2
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O meu microondas montado parou de funcionar e decidi parar no aparelho Northgate para perguntar sobre o serviço, uma vez que eu usei então duas vezes antes para o meu fogão e eles eram muito bons. Ninguém estava no balcão de serviço, mas havia um homem no computador que me perguntou com o que eu precisava de ajuda. Contei-lhe o meu problema e ele perguntou se eu tinha comprado o microondas lá e eu disse que não, então ele disse que não me podia ajudar. Eu perguntei porquê e ele disse que eles só atendem o que vendem. Perguntei quando esta política mudou e ele disse que sempre foi essa a política. Eu disse-lhe que isso não era verdade porque eles saíram a minha casa para servir um fogão que não foi comprado com eles e ele agiu surpreendido. Sem mencionar que ele ficou sentado em sua mesa enquanto falava comigo fazendo um mínimo de contato visual e prestando mais atenção em algo em sua tela. Eu lhe agradeci pela informação e não estava mais interessado em receber serviço com eles e fui embora. Quando me afastei, ele deve ter percebido que estava errado e gritou, eu não disse que não o ajudaria... mas na verdade ele disse e agora quis voltar atrás porque havia lá pessoas que eu espero que tenham ouvido a nossa conversa. Este é o pior serviço de atendimento ao cliente que já recebi e me fizeram sentir como se eu não fosse sequer bem-vindo lá. Nas duas últimas vezes que recebi serviço e reparos da Northgate, um senhor mais velho me ajudou e ele foi extremamente prestativo e gentil. Nunca mais farei negócios aqui com base nesta experiência e se fosse possível dar uma classificação mais baixa, eu o faria.
Muitas e muitas cabines com artigos antigos e antigos. Há algumas cabines que (na minha opinião) estão cheias de demasiadas coisas, por isso é difícil comprar naquelas, por isso percorri as outras porque há muitas! Saltei muitos dos expositores de vidro nos corredores porque não estava interessado em olhar para esse tipo de coisas. O que é muito útil são os mapas e lápis no balcão da frente para ajudá-lo a lembrar onde você viu o tesouro que você queria como sendo fácil de esquecer. Planeje levar várias horas para passar. Há até uma cafeteria lá dentro, caso você precise fazer uma pausa. Whew! A razão pela qual lhe dei 4 estrelas são duas vezes: O checkout foi um pouco demorado, pois as etiquetas não foram digitalizadas; precisam de ser digitadas individualmente com a descrição do fornecedor, e custam. Depois as etiquetas têm de ser removidas. A outra razão é por causa das cabines superlotadas que alguns vendedores tinham. Não tenho certeza se isso é algo que Brass Armadillo monitora ou rastreia, mas não havia sequer espaço para navegar através. Talvez as pessoas com tanta coisa talvez precisem alugar dois estandes ou ter pessoal para ajudar a organizar e ser mais seletivo no que é exibido com base no que parece vender.
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