Liguei à procura de um papel para a minha máquina de lavar. O meu primeiro erro foi pensar que este era um lugar de negócios. Acontece que é uma mulher zangada que faz comentários grosseiros ao cliente. Quando descreveu a parte que ela rudemente desfocou, nunca ouviu falar disso. Ofereci-lhe o modelo # da máquina de lavar e a tentativa de descrever o suporte traseiro com mais detalhes, só para ser recebida com mais rudeza. Ela disse que iria procurar a peça e que me ligaria de volta. Ela olhou, mas não me deixou uma mensagem. Eu liguei-lhes de volta e ela tinha saído para o dia. (literalmente 5 minutos tinham passado desde que me deixou uma mensagem) Parece-me que clientes pagantes não são o que eles estão procurando. Se você quer ser mal tratado e falar com rudeza, eu recomendaria de todo o coração este departamento de peças, pois eles são excelentes nisso.

Eu daria 5 estrelas, mas a Melissa na secção de pintura é simplesmente horrível no atendimento ao cliente. Sou a ÚNICA pessoa no balcão e são precisos 15mins (sem exagero) para eu conseguir ajuda. Estou ali, observando os recipientes de amostras de tinta da etiqueta dela... isso é tudo o que ela está fazendo. Outro de seus associados anda atrás do balcão e eu peço a ela que POR FAVOR me ajude. De repente, a Melissa anima-se e decide saltar para dentro (pensava que estava demasiado ocupada) para dizer que não se pode abanar muito, porque o topo pode sair. Esta foi a minha 2ª vez lá numa semana para ser sacudida e ter a tinta que foi comprada na loja online. Não tive problemas com o serviço ou com o abanar da minha tinta. Honestamente, quão difícil é colocar tinta numa máquina e continuar a trabalhar em outras coisas ao mesmo tempo? Ela deveria estar em um departamento completamente diferente. O resto da loja e do pessoal têm sido óptimos nos últimos 5 anos que tenho ido a esse local. Vou tentar evitar a Melissa no futuro.