Ainda à espera de ajuda no departamento da porta após 1 hora e a ligar duas vezes para a loja. A primeira chamada às 14h42, após 40 minutos de espera para alguém vir, foi dito que alguém nos daria informações sobre as portas que estamos procurando para comprar. Na segunda chamada foi pedido o gerente, mas ele não estava na loja hoje, um cavalheiro ofereceu-se para ajudar. Eu disse a ele lá onde duas mulheres do departamento quando chegamos ao departamento de portas. Foi-lhe dito que ele enviaria o Ron depois do almoço. Ainda não chegou. O Ron chegou às 317 da tarde. Tinha de dar uma estrela, mas recomendava um melhor atendimento ao cliente. O Rob foi espectacular e salvou o seu armazém de bacon. Obrigado Rob em um ótimo trabalho, você deveria ser promovido! Ainda não tens a certeza quem é o Ron? Eric

Há alguns funcionários incríveis, prestativos e profissionais que realmente me ajudaram através de duas reformas em casa nesta loja....Jerry na secretária profissional, David e Ryan nas portas e janelas, Connor no chão, Leslie nos electrodomésticos que se mudaram e outro profissional alto e mais velho que nunca deixa de pedir sinceramente se eu preciso de ajuda. Ele está sempre se movendo com propósito. Infelizmente, o resultado é derrubado por funcionários rudes e descuidados. Dois em particular, que entregam o inventário por toda a loja e cada vez que eu estou lá, suas máscaras estão embaixo do nariz. Eu estou lá dentro quase diariamente. Eles são rudes com os clientes de uma forma desdenhosa. O pessoal de carga é muito lento e pouco profissional. Estes funcionários estragam tudo para as pessoas que trabalham tão duro lá e para o cliente que é gentil e compreensivo. Para os dois que se recusam a manter as máscaras, é apenas inseguro/desfavorável para todos os que são esperados a seguir o protocolo.