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Porta in Peso da Régua, Vila Real
> You 4 Port Análise
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João Lomba: Uma excelente experiência gastronómica. Comida tradicional eximiamente bem confecionada, local bonito e agradável. Excelente atendimento.
2020-06-20 06:56:46
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Faço compras aqui há anos e tenho gasto muito dinheiro nesta loja em particular. Tentei levar uma correia de reboque que tinha comprado há pouco mais de três meses. Eu só a tinha usado uma vez e ela começou a frey(?) e eu a peguei e a removi antes que alguém se machucasse seriamente com ela. A alça foi avaliada em 7000 lb mas eu estava apenas puxando um veículo de 3500 lb no meu reboque quando ele estava vindo desfeito. A mulher do serviço de atendimento ao cliente com quem falei disse que eles tinham uma política de não retorno após 30 dias. Olha, não tinha nada a ver com o dinheiro, mas tinha tudo a ver com o princípio. Tão triste. Eu nunca mais vou voltar a esta loja. Liguei para a linha de ajuda do escritório da empresa e depois de alguma discussão não era a política desta empresa e esta loja estava agindo por conta própria. Eles se ofereceram para resolver a questão, mas eu recusei, como eu disse antes que nunca foi sobre o dinheiro.
Não deixe uma estrela se não for forçado a deixá-la. Um sofá era para ser entregue em minha casa das 12 às 15h. Ou seja, o representante da manhã, ligou novamente por volta das 2 quase 3 perguntando onde o sofá estava e estará aqui antes das 4 (não estará em casa depois das 4) e foi dito que não o veríamos em nossa casa para ser entregue. O gerente não estava lá, e o representante não pode fazer nada. Pergunte se vai ser entregue, eu não sei se tenho que falar com o meu gerente. Perguntei se podemos ir buscá-lo. Preciso de perguntar ao gerente. Isso continuou por um tempo antes de finalmente assentar, pois o gerente vai ligar de volta quando ele voltar. Ele ligou? Não. Tive de ligar novamente a perguntar pelo nome dele, antes de finalmente me ligar a ele. Fiz uma reclamação sobre as coisas, e o gerente disse, com uma voz muito calma e sem preocupações, que eu só lhe daria um reembolso. e depois desligamos. Gostava que me dissesse um simples não, quando liguei esta manhã para poder alugar um sofá para os meus familiares visitantes!
Bussola PT

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