Depois de ligar para duas outras lojas e de se perder no sistema telefônico automático, foi refrescante ouvir uma voz ao vivo atender o telefone. A senhora (Caitlyn) foi extremamente útil e me transferiu para Mike (outra voz ao vivo) que respondeu a todas as minhas perguntas. Quando cheguei à loja algumas horas depois, o Mike foi capaz de nos mostrar o aparelho e respondeu a todas as nossas perguntas. Fizemos a nossa compra e conversamos sobre como foi uma ótima experiência do início ao fim e planejamos voltar e comprar uma nova lavadora/secadora no próximo mês. Obrigado por uma experiência fantástica e personalizável... é uma coisa rara hoje em dia!

Comprei uma geladeira deles há cinco meses, e estou feliz com a minha compra (mais ou menos). Eu realmente não tenho certeza sobre o que algumas dessas críticas estão falando. Uma pessoa diz que não aceita cartões de crédito; eles aceitaram os meus. Outra diz 90 dias de garantia? Eu tenho um ano. A minha única reclamação é que o frigorífico que recebi faz uma espécie de espelho alto quando está a fazer gelo, mas eu nunca os chamei para o arranjar (é um problema tão pequeno). Então é mais culpa minha por não lhes pedir para o reparar, não a recusa deles.Flash para hoje, quando o meu secador está a ter um pequeno problema com um simples interruptor de plástico. O funcionário de lá não tentou convencer-me que eu precisava de comprar uma nova máquina de secar, ou tentar cobrar-me para que eles a arrastassem e a reparassem. Ela disse que podíamos fazer isso, mas eu vendo os interruptores por uns $15-20, e os meus rapazes podem mostrar-lhe como instalá-lo você mesmo, muito simples, e isso vai poupar-lhe dinheiro. A maioria dos lugares não faria isso; eles tentam tirar de mim o máximo de vendas possível. Suas coisas são todas arranhadas e amolgadas, a maioria dos trabalhos de reparo e não é chique. Mas se você estiver com um orçamento apertado, os preços deles são ótimos. E se você precisar de algo em um aperto, esses caras são bem decentes.