NÃO RECEBI A MÁQUINA DE SECAR QUE PAGUEI. Comprei uma nova Maytag Washer e usei a Kenmore Dryer por $650. Ele tinha o preço na lavadora a $550 e o preço na secadora a $225. O Sr. Cole disse-me que as vendia por $650. Eu concordei e paguei por eles na totalidade. Na entrega no mesmo dia notei que a máquina de secar não era a mesma que eu comprei. A grelha de ventilação dentro desta tem ferrugem e os botões têm um revestimento de borracha que é pegajoso - sinais óbvios de exposição ao calor. O Sr. Cole foi chamado e me disse que se eu tivesse algum problema com ela eu poderia trocar dentro dos 90 dias de garantia. O Sr. Cole devia mandar os seus entregadores voltar imediatamente para NICER DRYER I PAID FOR e levar o secador mais barato que ele mandou! Re a máquina de lavar roupa - após 3 semanas não notei a saída de água fria quando seleccionei o COLD WASH - estava completamente HOT. Depois de verificar as mangueiras, era óbvio que os seus entregadores a ligaram de trás para a frente. Não sou especialista, mas acho que consigo fazer corresponder o vermelho ao vermelho e o azul ao azul. Ambas as unidades funcionam - estou feliz com a máquina de lavar, mas NÃO com a máquina de secar mais barata que ele decidiu dar-me em vez da que eu paguei. Odeio tocar nos botões pegajosos cada vez que a uso. Nunca mais vou voltar atrás ou recomendar o seu serviço. NOTA: Eu também lhe dei a minha antiga máquina de secar, mas ele ainda jogou o jogo de troca comigo e não se deu bem na venda depois de eu o ter chamado no dia em que foi entregue.

1 estrela: A reparação dispendiosa demorou mais de uma semana, o problema ressurgiu na semana seguinte, as chamadas para o gerente não foram devolvidas. Decepcionante.Actualização: 3 estrelas: O Sam da Golden Appliance deu seguimento com uma marcação de serviço e reduziu a causa para nós e não nos cobrou pela visita de retorno. Ainda não satisfeito por a correção inicial não ter abordado o problema, mas a empresa acompanhou bem.