Depois de meses a procurar por onde comprar a nossa máquina de lavar e secar, finalmente encontrámos esta jóia. Os preços são óptimos e acessíveis, especialmente para famílias que procuram aparelhos de qualidade e que podem fazer praticamente tudo por si. Eles têm tudo! O serviço não se compara a nenhuma das suas conhecidas lojas de electrodomésticos. Tivemos o Johnny hoje para instalar a nossa máquina de lavar e secar. Ele fez isso rapidamente e conhecia muito bem os produtos e certificou-se de nos contar todos os detalhes sobre como cuidar do produto em si e como ele funciona. Ele também verificou o nosso antigo frigorífico (não comprado a eles) uma vez que mencionámos um problema com ele e foi capaz de apontar o problema de imediato. Ele até se esforçou para tentar nos ajudar a consertar uma falha em nome dos nossos proprietários. Definitivamente voltará aqui para futuras compras de electrodomésticos e recomendá-lo-ia a qualquer pessoa. Família, amigos, vizinhos, etc. Nossas expectativas foram excedidas e o nível de satisfação está acima e além. Muito obrigado Johnny!

O pessoal no local é bom. O retorno dos defeitos é absolutamente horrível. Eu comprei 4 fornos Empire para as minhas casas de campo e tive um problema de 1yr em uma garantia de 10yr. Um parou de disparar e precisava de uma nova válvula de gás. Northern Tool e Empire Furnace me mandaram 5 vezes para trás e para frente para discutir quem cuidaria do meu problema. Nenhum dos dois me ajudaria. Gastei mais de $1600.00 por isto! Eles me disseram para contratar uma pessoa do HVAC às minhas custas e que eu teria que apresentar uma reclamação para tentar recuperar as minhas despesas!! Quando eu mencionei que tinha andado de um lado para o outro ao telefone durante meio dia, a pessoa do serviço de atendimento ao cliente disse que estava lá desde as 7:00 da manhã e que a sua situação era pior! Eventualmente recebi um Formulário de Solicitação de Trabalho. Agora tenho de encontrar uma pessoa do HVAC a quem possa enviar a válvula (boa sorte na minha localização) e depois esperar que o HVAC me inscreva no horário e depois enviar o formulário para um possível reembolso das minhas despesas. Eu não faria nenhuma compra grande daqui em TODOS! Eles não devolvem o seu produto!! Serviço horrível!!